課程大綱

? 課程時間：2天

? 課程對象：人力資源部門經理、主管、培訓經理

? 課程目標：學員能夠按照培訓計劃制定的八步驟，組織相關業務部門業務專家或者內訓師，制定出符合企業實際的培訓計劃。

? 課程大綱：課程模塊課時主要內容**部分

課程引入2課時一、組織學員分享交流：

1.各地市在年度培訓計劃制定方面的做法與困惑

2.闡述做法與經驗背后的原理

二、引入年度培訓計劃背后的邏輯：

1.年度培訓計劃的核心目的

2.年度培訓計劃的關鍵要素

三、告知目標：

學員學完2天課程后，1.能夠正確闡述培訓的定位與目的；2.能夠指導業務部門分析培訓需求； 3能夠依據企業實際制定年度培訓計劃第二部分

選擇關鍵崗位0.25課時選擇關鍵崗位的原則

1.受眾**廣泛

2.領域**核心

3.崗位**關鍵

4.效果**明顯

【工具表單】關鍵崗位篩選表

【練習】組織學員依據“關鍵崗位篩選表”篩選商業企業關鍵崗位第三部分

成立專家組0.25課時選擇專家組的原則

1.實踐經驗

2.理論水平

3.責任心

【工具表單】專家組篩選表

【練習】讓學員依據“專家組篩選表”判斷哪些類型的人員可以稱為專家第四部分

確定典型任務1課時確定典型任務的步驟

1.召開主題會議

2.依據MECE原則生成崗位工作任務清單

3.分析任務典型性，確定典型工作任務

【工具表單】典型工作任務分析表

【練習】讓學員依據“典型工作任務分析表”針對自身崗位，確定典型工作任務第五部分

定義**實踐2課時定義**實踐步驟

1.分析典型任務的流程、繪制流程圖

2.描述流程中的每個步驟

【工具表單】步驟描述工具表

【練習】讓學員依據“步驟描述工具表單”描述培訓管理員相關典型工作任務的步驟與流程第六部分

分析知識與技能3課時一、知識與技能的分類

1.智慧技能

2.心因動作技能

3.言語信息類

4.態度類

二、分析知識與技能的方法

1.程序法

2.層級法

3.聚類法

【工具表單】學習內容結構圖

【練習】學員依據“學習內容結構圖”分析培訓管理員崗位相關典型工作任務中的知識與技能第七部分

確定培訓策略0.5課時確定培訓策略的原則

1.工作任務的難度

2.工作任務的重要性

3.工作任務的執行頻率

【工具表單】培訓方式分析卡

【練習】學員依據“培訓方式分析卡”分析培訓管理員崗位相關典型工作任務是否需要課堂培訓、在崗練習、自學等。第八部分

設計綜合學習方案0.5課時設計綜合學習方案的步驟

1.確定學習頻次、強調、周期

2.分析721比例

【工具表單】綜合學習方案工具表單

【練習】學員依據“綜合學習方案工具表單”設計培訓管理員崗位綜合學習方案第九部分

生成年度培訓計劃1課時1.年度培訓計劃要素解析

2.講師解答學員所提出的困惑與不解第十部分

總結1課時反思：學員反思與總結本課程的收益是什么

歸納總結：講師將該套流程進行重點回顧并歸納培訓計劃制定背后的規律