課程背景

領(lǐng)導(dǎo)者面臨的諸多挑戰(zhàn)，具體如下： 團(tuán)隊(duì)面臨新的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型，不知道用什么方法領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 管理者凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)，鞠躬盡瘁，下面的伙伴還是不能同心同德 員工積極性不高，好像沒(méi)有工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)總是起伏不定，缺乏凝聚力 每天要糾纏于日常事務(wù)，無(wú)暇思索個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 管理者提出了的絕妙想法，最后總是無(wú)疾而終。。。。。。 1、在VUCA時(shí)代下，對(duì)于有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)的專業(yè)知識(shí)技能的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者而言，在工作中面臨著諸多新的挑戰(zhàn)，管理者經(jīng)常需要透過(guò)有效的溝通、會(huì)議以及培訓(xùn)等來(lái)引導(dǎo)和帶領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)，管理者在如何有效帶領(lǐng)員工解決問(wèn)題，對(duì)引導(dǎo)和培訓(xùn)工作團(tuán)隊(duì)的能力有著迫切提升的需求。 2、21世紀(jì)的來(lái)臨，發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力是時(shí)代需要，組織的管理者越來(lái)越感覺(jué)到在帶領(lǐng)新生代伙伴時(shí)，單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理方法早已不能滿足創(chuàng)造高績(jī)效的需要，管理者急需要改變自身的帶領(lǐng)方式，提升領(lǐng)導(dǎo)能力。 3、關(guān)于九段領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)能力（Facilitation ），在組織與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中，利益相關(guān)者的直接參與已成為必然的趨勢(shì)。團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)即是促進(jìn)眾人參與的一門技術(shù)。它運(yùn)用參與式的方法，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠自發(fā)自愿的互動(dòng)討論、交流思想、獲得學(xué)習(xí)與達(dá)成共識(shí)，并且激發(fā)熱情與改變的動(dòng)力；幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)、整合已有的經(jīng)驗(yàn)和智慧，解決團(tuán)隊(duì)面對(duì)的各種挑戰(zhàn)。 4、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的教練角色，它能幫助你開發(fā)個(gè)人的觀點(diǎn)、熱情與智慧。這些不只是組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)之成員的渴望，也是組織或團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。

課程目標(biāo)

1-提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力：讓學(xué)員充分理解新型時(shí)代下的團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，清晰認(rèn)知自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并由職位影響力邁向九段柔性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展； 2-運(yùn)用柔性領(lǐng)導(dǎo)力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：認(rèn)清高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大特征，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段情境下的應(yīng)對(duì)策略，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)； 3-使領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展結(jié)構(gòu)和觀察評(píng)估方法，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，從而幫助團(tuán)隊(duì)走過(guò)不同發(fā)展時(shí)期，做對(duì)的事，不斷螺旋上升； 4-使領(lǐng)導(dǎo)者升級(jí)為團(tuán)隊(duì)教練：讓管理者轉(zhuǎn)變提問(wèn)式思維模式，運(yùn)用一套系統(tǒng)的提問(wèn)方法，讓管理者關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)

課程大綱

**部分：團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1-深層思考：VUCA時(shí)代來(lái)臨，組織面臨的五大挑戰(zhàn)

2-解析組織面臨的挑戰(zhàn)的解決途徑：賦能的五大關(guān)鍵！

2-領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的三層階梯

1）九段班組長(zhǎng)--剛性管理靠章法

2）九段經(jīng)理人--粘性管理要馭心

3）九段領(lǐng)導(dǎo)者--柔性領(lǐng)導(dǎo)用仁愛(ài)

3-分組討論：管理技術(shù)的演進(jìn)-時(shí)代呼喚新型領(lǐng)導(dǎo)力

4-活動(dòng)體驗(yàn)：你的領(lǐng)導(dǎo)力從何而來(lái)？

【領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力】

【職位影響力、任務(wù)影響力】-剛性

【個(gè)人影響力、知識(shí)影響力、關(guān)系影響力】-柔性

第二部分、九段領(lǐng)導(dǎo)者的柔性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

1-活動(dòng)體驗(yàn)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大特征

2-測(cè)評(píng)：團(tuán)隊(duì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3-分組討論：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及特點(diǎn)

4-在不同團(tuán)隊(duì)情境下，領(lǐng)導(dǎo)者面臨的角色難題

5-領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)情境下的關(guān)注焦點(diǎn)：推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三環(huán)模型

1）個(gè)人發(fā)展的一個(gè)核心：贏取承諾，管理團(tuán)隊(duì)成員參與度

2）任務(wù)達(dá)成的兩大要點(diǎn)：目標(biāo)制定（SMART）、要事**與問(wèn)題解決

3）團(tuán)隊(duì)建構(gòu)的三大策略：團(tuán)隊(duì)狀況的評(píng)估與發(fā)展、傳遞目標(biāo)、溝通策略與方式選擇

6-分組討論：依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展?fàn)顩r如何應(yīng)用三環(huán)模型

第三部分：讓引導(dǎo)成為九段領(lǐng)導(dǎo)者的利器

1-翻轉(zhuǎn)課堂：深度解析柔性領(lǐng)導(dǎo)力必備的引導(dǎo)工具

讓團(tuán)隊(duì)群策群力工具解析

讓團(tuán)隊(duì)聚焦復(fù)盤工具解析

讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意無(wú)窮工具解析

讓團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題工具解析

讓團(tuán)隊(duì)坦誠(chéng)交流工具解析

2-情景演示：團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的六大步驟

準(zhǔn)備成功、議程設(shè)計(jì)、開啟對(duì)話、快速行動(dòng)、復(fù)盤總結(jié)、團(tuán)隊(duì)?wèi)c祝

3-團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的過(guò)程解析：發(fā)散與收斂系統(tǒng)

4-掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的兩大關(guān)鍵：團(tuán)隊(duì)關(guān)系與**實(shí)踐

5-活動(dòng)體驗(yàn)：柔性領(lǐng)導(dǎo)的教練能力

1）ABC觀察評(píng)估技巧--有效識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色

2）3F聆聽法--與團(tuán)隊(duì)成員同頻共振、建立信任

3）洞見(jiàn)性提問(wèn)--與團(tuán)隊(duì)成員深層互動(dòng)、激發(fā)創(chuàng)新、建立共識(shí)。

工具練習(xí)：七種提問(wèn)方式

第四部分：柔性領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐與復(fù)盤

1-用引導(dǎo)工具進(jìn)行學(xué)習(xí)回顧與反思復(fù)盤

2-體驗(yàn)：用問(wèn)題啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員參與，讓團(tuán)隊(duì)群策群力

3-分組討論：如何組合運(yùn)用多種引導(dǎo)工具

4-實(shí)戰(zhàn)共創(chuàng)：聚焦真實(shí)問(wèn)題，產(chǎn)出解決方案

5-復(fù)盤與回顧