課程大綱

向華為學習《戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地》

 課程背景：

l 很多企業(yè)領導覺得下屬不能準確理解他們的戰(zhàn)略意圖！

l 更多的企業(yè)領導覺得下屬不能高效的執(zhí)行戰(zhàn)略！

l 在美國，財富雜志統(tǒng)計約有70%企業(yè)失敗，并非緣自低劣的企業(yè)戰(zhàn)略，而是因為戰(zhàn)略沒有被有效地執(zhí)行。

l 如何理解戰(zhàn)略，如何高效執(zhí)行戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展呢？

l 卡普蘭-諾頓研發(fā)的《戰(zhàn)略地圖》及其系列成果被《哈佛商業(yè)評論》稱為75年來**偉大的管理工具。被眾多500強企業(yè)采用的業(yè)績驅(qū)動模型：  戰(zhàn)略地圖 組織KPI 執(zhí)行方案

l 本課程在解讀企業(yè)戰(zhàn)略的基礎之上，結(jié)合企業(yè)當前經(jīng)營數(shù)據(jù)，**分析財務增長基因、解碼支持收入增長的客戶策略、探尋客戶認可的產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)運營的核心支撐、獲得和保持客戶的市場策略以及支撐上述各個因素的領導力和員工能力準備度。

l **解析企業(yè)戰(zhàn)略地圖，尋找到可驅(qū)動業(yè)績持續(xù)增長的不超過20項的企業(yè)核心工作。

課程受益：

l 管理者學會以戰(zhàn)略的思維，抓住企業(yè)經(jīng)營管理中**重要的20%的核心工作。

l 掌握以全局的意識，內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的方式推動經(jīng)營目標的達成。

l 學會用戰(zhàn)略地圖來解碼企業(yè)戰(zhàn)略目標。

l 學會在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下，用20項核心戰(zhàn)略任務來描繪組織地圖，并且用組織地圖來持續(xù)地驅(qū)動業(yè)績。

l 懂得如何將戰(zhàn)略焦點工作落實為行動方案，由行動方案轉(zhuǎn)換為KPI指標

授課方式:    講授、分組討論、案例演練

適合學員：  

推薦方案一： 以公司領導帶領各二級部門經(jīng)理參與培訓,核心部門經(jīng)理,如市場、生產(chǎn)運營、人力、財務等為必參人員。

推薦方案二：以分公司或獨立經(jīng)營單位分組參與，課程不超過四個組，每組由分公司領導和市場、生產(chǎn)運營、人力、財務成等核心部門經(jīng)理組成

學員必備： 所有的課程演練和分析，基于參訓單位的實際運營數(shù)據(jù)，學員在受訓期間可向本單位獲取這些數(shù)據(jù)支撐，目的是**演練完成本單位的經(jīng)營地圖、核心經(jīng)營思想和支撐業(yè)務可持續(xù)增長的戰(zhàn)略任務。

課程大綱：

《戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地》

**部分：戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營策略設計

一、 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的困惑

l 高層領導覺得下屬不能深刻理解戰(zhàn)略意圖

l 職能部門之間的戰(zhàn)略工作不能相互支撐

l 企業(yè)短期經(jīng)營指標與長期發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)

l 很多企業(yè)使用平衡計分卡來落實戰(zhàn)略，卻鮮有成功

l 案例：昔日彩電之王長虹與今日電視新貴海信不同之路

l 案例：華為戰(zhàn)略執(zhí)行工具

二、 戰(zhàn)略地圖：化戰(zhàn)略為行動的有效工具

1、 不可衡量便不可管理；不可描述便不可衡量-----戰(zhàn)略地圖簡介

2、 戰(zhàn)略地圖及其成功應用案例：美孚石油與中國華潤

3、 戰(zhàn)略地圖與BLM

三、 基于戰(zhàn)略的年度經(jīng)營策略設計

1、 基于戰(zhàn)略的增收策略設計

l 新增收入的策略設計

l 利潤提升策略設計

2、 基于戰(zhàn)略的成本策略設計

l 生產(chǎn)率提升策略設計

l 資產(chǎn)利用率改善設計

演練：本企業(yè)的年度經(jīng)營策略設計

四、 支撐年度經(jīng)營策略的客戶策略

1、 哪些客戶為我們的經(jīng)營目標買單

2、 市場領先企業(yè)的四大競爭戰(zhàn)略

3、 客戶價值模型與差異化競爭策略

  演練：本企業(yè)客戶策略設計  

第二部分：戰(zhàn)略與年度策略執(zhí)行落地

五、 推動業(yè)績提升的內(nèi)部流程

1、 內(nèi)部運營價值流程

2、 產(chǎn)品和服務創(chuàng)新對業(yè)績的驅(qū)動

l 用什么樣的創(chuàng)新產(chǎn)品來支撐快速增長

l 用什么樣的創(chuàng)新服務來支撐新產(chǎn)品和客戶滿意度

演練：產(chǎn)品與服務創(chuàng)新戰(zhàn)略焦點工作設計

3、 運營流程對業(yè)績的驅(qū)動

l 支持業(yè)績增長的生產(chǎn)運營核心工作

l 支撐年度成本控制策略的運營優(yōu)化

演練：運營流程戰(zhàn)略焦點工作設計

4、 客戶管理對業(yè)績的驅(qū)動

l 支撐客戶策略的客戶細分與選擇

l 獲得客戶的**方式（渠道與直銷）

l 客戶保持與客戶消費增長

演練：客戶管理戰(zhàn)略焦點工作設計

5、 法規(guī)和社會流程對經(jīng)營的影響

六、 與戰(zhàn)略和年度經(jīng)營策略相匹配的人力資本準備度

1、 與戰(zhàn)略主題相適應的人才組群

l 支撐戰(zhàn)略目標的人才準備度

l 人才結(jié)構(gòu)分析與培育

2、 組織準備度：與戰(zhàn)略相適應的企業(yè)文化及領導力模型

3、 IT信息平臺準備度

七、 戰(zhàn)略焦點工作、行動方案與KPI指標設計

1、 由戰(zhàn)略焦點工作到行動方案

2、 行動方案到KPI指標轉(zhuǎn)換

八、 案例演練與成果輸出

1、 企業(yè)年度經(jīng)營戰(zhàn)略地圖

2、 重點焦點工作的行動方案

3、 由戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)換成企業(yè)平衡計分卡的方法