《EAP人本關(guān)懷計(jì)劃》
ü 前言 
1、什么才是企業(yè)真正的財(cái)富？ 
2、企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 
3、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)大財(cái)富的思考 
ü **講： 員工心理援助（EAP）的概念與理論 
1、EAP的由來(lái) 
v 什么是EAP？ 
v 員工心理健康對(duì)個(gè)人和組織績(jī)效的影響 
v EAP——人力資源待開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域 
2、EAP的發(fā)展歷史沿革和現(xiàn)狀 
v EAP的起源 
v EAP在國(guó)外的發(fā)展歷史 
v EAP在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)況 
ü 第二講：企業(yè)為什么需要EAP 
1、新形勢(shì)——看社會(huì)如何“轉(zhuǎn)” 
v 社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn) 
v M型社會(huì)的出現(xiàn) 
2、新形勢(shì)——看企業(yè)如何“變”  
v 新生代員工逐漸成為主流 
v “陣痛”中的沖擊：新形勢(shì)VS老觀念 
v 企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越依賴(lài)于員工的心理狀態(tài) 
3、現(xiàn)代企業(yè)中的心理困境 
v 職場(chǎng)調(diào)查：我關(guān)注的心理健康問(wèn)題 
v 現(xiàn)代企業(yè)的心理焦點(diǎn)問(wèn)題 
v 員工心理問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)的巨大損失 
ü 第三講：EAP服務(wù)分類(lèi) 
1、EAP 的分類(lèi)（按時(shí)間劃分） 
v 長(zhǎng)期EAP 
v 短期EAP 
2、EAP 的分類(lèi)（按供應(yīng)商劃分） 
v 外部EAP 
v 內(nèi)部EAP 
v 內(nèi)/外部EAP服務(wù)利弊分析 
ü 第四講：中國(guó)EAP服務(wù)模式 
1、中國(guó)式EAP五大模塊 
v 心理健康調(diào)查模塊 
v 心理健康宣傳模塊 
v 心理培訓(xùn)模塊 
v 心理咨詢模塊 
v 效果評(píng)估模塊 
2、EAP服務(wù)的三大原則 
v 保密原則 
v 無(wú)條件接納原則 
v 助人自助原則 
ü 第五講： EAP對(duì)企業(yè)的作用 
1、EAP對(duì)企業(yè)組織的作用 
2、EAP對(duì)管理者的作用 
3、EAP對(duì)員工個(gè)人的作用 
4、EAP實(shí)施對(duì)企業(yè)的可見(jiàn)回報(bào) 
ü 第六講： 國(guó)內(nèi)知名企業(yè)EAP實(shí)施案例 
1、案例展示與討論 
2、案例分析與說(shuō)明 
3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)