課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　企業(yè)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的需求取向

　　? 企業(yè)需要何種團(tuán)隊(duì)？

　　? 培養(yǎng)信賴關(guān)系發(fā)展高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)

　　? 激發(fā)挑戰(zhàn)的企圖心，高競(jìng)爭(zhēng)力=高執(zhí)行力

　　? 團(tuán)隊(duì)共識(shí)的含意

　　? 團(tuán)隊(duì)共識(shí)在組織中的運(yùn)作模式。

　　? 高效率團(tuán)隊(duì)的工作方法。

　　? 舍棄本位主義擁抱團(tuán)隊(duì)

　　? 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的信賴關(guān)系與共識(shí)

　　? 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建立的過程

　　? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展程序

　　? 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基石：三大要素

　　? 團(tuán)隊(duì)中的角色扮演與職責(zé)

　　? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程常見的溝通障礙

　　? 執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的必備要素

　　? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中的阻力與障礙

　　? 化解溝通障礙的方法

　　? 團(tuán)隊(duì)共識(shí)發(fā)展過程中有效對(duì)話技巧

　　? 有效對(duì)話的基本條件與方法

　　? 團(tuán)隊(duì)成員共識(shí)的建立與沖突

　　? 運(yùn)用同理心化解團(tuán)隊(duì)對(duì)立與沖突

　　? 善用協(xié)調(diào)技巧做到競(jìng)合雙贏

　　? 如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

　　? 善用激勵(lì)達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)與成效

　　? 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基本守則與誤區(qū)

　　? 常見的激勵(lì)手段

　　? 學(xué)習(xí)感恩的心，推功攬過、分享學(xué)習(xí)

　　? 卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的素養(yǎng)

　　? 卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

　　? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的五大管理功能

　　? 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六大管理能力