一、培訓(xùn)對象：商業(yè)銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經(jīng)理、企金總監(jiān)、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、中高級客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理

二、培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)：從引人入勝的故事開始，通過對營銷等邊三角形（態(tài)度、技巧、產(chǎn)品）的探討，推導(dǎo)出在存貸比變革背景下商業(yè)銀行營銷的新思路新方法，將營銷技巧和產(chǎn)品方案融為一體，加強在新形勢下對銀行營銷本質(zhì)的深刻領(lǐng)會，突出資產(chǎn)業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)客戶營銷和風(fēng)控技術(shù)的提升，主要通過實際案例的分析、講解，全面提高商業(yè)銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經(jīng)理、企金總監(jiān)、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、中高級客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理客戶關(guān)系開發(fā)和管理的能力，用產(chǎn)品營銷客戶，提高金融創(chuàng)新能力，在存貸比變革的大背景下，快速形成新型客戶開發(fā)和新型業(yè)務(wù)拓展的能力。

三、培訓(xùn)時間：2天

四、授課形式：講解 小組討論 案例 角色扮演 頭腦風(fēng)暴等。

五、課程大綱：

   第一部分：存貸比變革帶來的巨變

1.      銀行商業(yè)模式的革命

2.      存款不再立行，信貸真正當(dāng)家

3.      存貸比變革下的銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢

4.      商業(yè)銀行產(chǎn)品體系的跨塌式變革

。。。

第二部分：銀行營銷新思路

一、            銀行的重新定位

1.      回歸本源：客戶與營銷

2.      營銷的變與不變

二、客戶的重新定位

1.      銀行與客戶的關(guān)系原則

2.      增加業(yè)務(wù)量的三大法則

3.      銀行客戶關(guān)系的特點

4.      客戶營銷流程

5.      尋找客戶的標(biāo)準(zhǔn)

6.      確定目標(biāo)客戶的方法

7.      GPS定位法

。。。   

   第三部分：銀行營銷新方法

1.      客戶需求深度挖掘

2.      神奇的游戲

3.      對銀行產(chǎn)品的全新認(rèn)識

4.      攻：六大屏障的前世今生

。。。

20.  資本項下開放帶來的金融創(chuàng)新

第四部分：銀行營銷經(jīng)典案例集萃（穿插選講，略）