培訓對象

中層管理者

課程收獲

掌握課程開發的步驟及方法； 

掌握課程講授的邏輯與結構； 

掌握培訓中的七種行為/技巧； 

提升培訓現場掌控能力

課程大綱

1. 課程開發

? 設計培訓主題

? 設計個人簡介

? 設計三級課程大綱

? 編寫授課腳本

? PPT制作

2. 建立專業形象

? 專業形象外在部分

? 內在素質與能力

培訓師內在素質與個人能力要求

培訓師三位一體的角色

專業表達力形成四步法

成人學習的特點

培訓師有應對術

3. 課程架構操作

? 課和架構操作

主題介紹

自我介紹

課程概要

主文內容

課程回顧

結束語

? 引人入勝的開場

開門見山

故事吸引

問題切入

事實陳述

引用名言

? 培訓結束方法

重申主題

祝福語結束

使用故事結束

雋言佐證

詩文抒情

? 演練：5分鐘課程架構操作

4. 教法綜合應用

? 培訓技巧七項行為

告知

尋求

支持

示范

程序

澄清

指示

? 詢問技巧

批準

指定

一般

反問

轉移

? 雙向授課的優缺點

? 解答問題三原則

? 有效的學習

案例：情商的訓練

? 典型教學方式訓練

案例分析

視頻

游戲

頭腦風暴

角色扮演

5. 培訓課堂掌控

? 頭腦風暴：如何克服緊張情緒

? 溝通結構

? 手勢運用訓練

? 如何調動現場氣氛

? 識別學員信息

? 困難局面的應對

遺忘內容

學員走神

課堂冷場

魔鬼時間

6. 學習曲線

? 信心能力發展趨勢

? 四種學習狀況

? 學習過程的五個階段

? 演練：8分鐘課程呈現