課程大綱

課程背景“變化”是大到國(guó)家、小到個(gè)人都不能避開(kāi)的話題。

從國(guó)家的發(fā)展（如經(jīng)濟(jì)、信息傳播、教育發(fā)展等）、到突發(fā)的挑戰(zhàn)（如疫情、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等），每一個(gè)新問(wèn)題都驅(qū)使著各類有“服務(wù)屬性”的組織、單位進(jìn)行自我迭代，以適應(yīng)變化。

企事業(yè)單位管理者的“領(lǐng)導(dǎo)力”是組織運(yùn)作效率的重要影響因素，必須整體提升。

什么才是真正值得我們擁有的“領(lǐng)導(dǎo)力”？

在被譽(yù)為“全球前沿管理學(xué)基地”的《哈佛商業(yè)評(píng)論》上這樣評(píng)價(jià)到：“領(lǐng)導(dǎo)力”是對(duì)一系列管理方法、思維、工具的掌握，可以**學(xué)習(xí)、訓(xùn)練來(lái)提升，直到成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。“領(lǐng)導(dǎo)力”不是一種天生神力，不是坐在這個(gè)位置上，就自然擁有了相應(yīng)的能力，即便大多數(shù)人有這樣的誤解。

本課程闡述可復(fù)制、可落地的領(lǐng)導(dǎo)力，為企事業(yè)單位應(yīng)對(duì)變化、自我迭代提供更多的確定性，真正助力國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的整體提升。

2 課程收益? 2010-2020年全球**新管理學(xué)研究成果解讀

? “領(lǐng)導(dǎo)力“的本質(zhì)

? 多個(gè)快速提升領(lǐng)導(dǎo)力的管理模板及工具

? 現(xiàn)場(chǎng)解答管理落地的各種問(wèn)題，真正做到傳道、授業(yè)、解惑

3 課程特色國(guó)際前沿知識(shí)、互動(dòng)課堂、大量實(shí)操工具、現(xiàn)場(chǎng)答疑、學(xué)之能用，落地性強(qiáng)

4課程對(duì)象國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位干部

5 課程大綱一、 如何打造企業(yè)的文化

1. “管理”的目的就是打造員工自驅(qū)力

[案例]美國(guó)西北大學(xué)燈光實(shí)驗(yàn)

2. 拉斯蒂涅規(guī)律：millennials帶來(lái)的管理變化

[案例]《變量2》中關(guān)于“窮動(dòng)力”和“High動(dòng)力”的分析

[案例]《Upstream：the quest to solve problems before they happen》關(guān)于”millennials”的研究  

3. 2020年西方現(xiàn)代管理學(xué)的**新成果

[資料]美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校2018年關(guān)于管理學(xué)**新分析結(jié)果

[案例]《Nine lies about work》8個(gè)**新管理學(xué)結(jié)論

二、如何制定高效的目標(biāo)？

1. 企業(yè)管理和核心是目標(biāo)管理

[研討] 目標(biāo)管人vs人管人

2. 目標(biāo)管理的四大難題

[案例] 聯(lián)合國(guó)越南官員

3. 明確量化管理

[工具] smart法則

4. 套用公式制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

[工具] 目標(biāo)制定四要素法

5.  標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)管理

[工具] 目標(biāo)管理五步法

三、如何管理好員工心態(tài)？

1. 用心傾聽(tīng)，建立員工的情感賬戶

[互動(dòng)體驗(yàn)] black wall

2. 傾聽(tīng)的要點(diǎn)是吸收對(duì)方的信息

[工具]傾聽(tīng)六步法；鏡面反饋法

3. 肢體動(dòng)作比語(yǔ)言更重要

4. 如何處理自己和對(duì)方失控的情緒

[工具] 標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)

四、如何引爆你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1. 別用績(jī)效考核代替反饋

[案例] 韓國(guó)航空公司

2. 警惕推理階梯和暴力溝通

[工具]暴力詞匯表

3. **正面反饋引爆你的團(tuán)隊(duì)

[案例]一分鐘經(jīng)理人  

[工具]二級(jí)反饋法

4. 如何對(duì)事不對(duì)人

[工具]BIC反饋法

五、提高效率，業(yè)績(jī)倍增

1. 一線員工的數(shù)據(jù)日志是怎樣推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的

[工具模板]《員工數(shù)據(jù)日記模板》

[工具模板] 管理者日志管理方案

2. 解密“員工執(zhí)行力”是如何管理出來(lái)的

[工具] 行為數(shù)據(jù)化

3. 激勵(lì)管理：給每一位員工安裝一臺(tái)“發(fā)動(dòng)機(jī)”

[案例]飛鶴乳業(yè)門店薪酬設(shè)計(jì)方案

4. 會(huì)議管理：不會(huì)開(kāi)會(huì)，就沒(méi)有執(zhí)行力可言

[案例]壽險(xiǎn)公司的會(huì)議經(jīng)營(yíng)管理分析

[工具]六頂思考帽