課程大綱

——引言：勞動的第一要素是創造價值

明確企業的經營定位和經營模式


第一部分：明確績效考核的目的和思路


 績效考核目的明確——知道為什么做

 績效考核思路清晰——知道怎么做

 績效考核方法簡單——事倍功半

 績效考核的五層目的

——案例互動：

為什么我的分數比他低，把依據拿出來，要扣我錢跟你沒完。


 績效考核的思路設計

1、了解企業，從戰略目標開據層層分解成各項關鍵成功因素；

2、建立工作標準和工序標準，根據標準和規范，建工作流，工作流的銜接部分建立關鍵指標進行把控，保證工作效益的提升；

3、不同的企業有自己不同的運營模式，針對運營模式建立企業的

運營流程，通過流程的分解，提取KPI指標和建立數據庫。

思考：所在企業的發展階段？ 

思考：如何從點到面系統構建？


第二部分：整合績效考核工具設計績效考核體系


 常見績效考核的工具分析

 BSC平衡計分卡

 KPI/KRA關鍵過程與關鍵結果

——案例互動

根據企業特征進行工具整合應用


 企業的經營層考核方法與工具應用

 企業管理層的考核方法與指標設計

 企業執行層的考核方法與指標提取

 企業操作層的考核方法與行為指標設計（KPI）

——討論：

你所在企業是如何設計考核體系的？



 績效考核體系設計的原則

 七步設計績效考核體系

1、建立崗位管理和崗位說明書

——案例演示：現場提取案例

國企案例； 民企案例； 外企案例

2、優化工作流程

案例演示：采購工作流程；

注意事項：有流程沒程序，流程泛濫；有程序沒表單，程序混亂 

3、設計具有激勵效應的薪酬體系

——案例演示：雙激勵薪酬設計

4、設計系統的績效考核制度

5、根據崗位設計績效考核指標（定量指標＼定性指標）

6、完善企業的數據流和信息流（作為績效考核的依據）

7、績效改進與績效面談

 績效改進指導方法

1、5WHY法

2、PDCA法

——案例演示：這么做效率高 

第三部分：實施績效考核并不斷改進


——案例分析：體系再好，不用也是空的

 如何構建企業績效指標庫

 績效實施前的準備工作

1、績效動員、宣導

2、成立績效項目推行小組

 績效實施推行的技巧

 如何進行績效面談

 常見績效面談的方法

——案例互動：績效面談

 績效改進指標庫的設計

 績效改進指導方法

1、 5WHY法

2、PDCA法

附：常見績效考核的誤區


第四部分：薪酬設計


 HR在薪酬設計中的角色

 企業不同發展階段薪酬設計的不同

 掌握薪酬體系的設計流程

1、職位分析

2、職位評估（演練：職位評估）

3、薪酬等級

4、薪酬調查

5、薪點表（演練：職位評估）

6、幾種典型薪酬模式的分析

尾篇： 激勵案例分享 課程回顧