課程大綱

【課程介紹】 培訓(xùn)是一個企業(yè)不可缺少的管理環(huán)節(jié)，既是公司培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才**直接的途徑，也是完成一項工作中的重要環(huán)節(jié)，本講獎勵與您一起，共同學(xué)習(xí)從培訓(xùn)的基礎(chǔ)管理到如何講好課的的實(shí)操內(nèi)容，讓您清晰地掌握培訓(xùn)的內(nèi)容。

【課程收益】

    有人說：培訓(xùn)是人力資源部門的事情。也有人說：培訓(xùn)是一個企業(yè)給員工的**大福利。這些說法有沒有問題？為什么好的培訓(xùn)又像一次運(yùn)動，卻堅持不下來？該怎么做才是有效的培訓(xùn)？從公司的人才培養(yǎng)，建設(shè)企業(yè)大學(xué)到部門新知識的學(xué)習(xí)，再到任務(wù)的執(zhí)行過程，無一不涉及培訓(xùn)。可以說：培訓(xùn)能力是所有管理者上崗前必備的能力。

   **本節(jié)課的學(xué)習(xí)，您將收獲培訓(xùn)的分工、流程，成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，制定培訓(xùn)計劃，設(shè)計培訓(xùn)課程，如何上好一堂課，如何評估一堂課的學(xué)習(xí)效果。

【適合學(xué)員】 企業(yè)中層管理者

【授課時長】 1天            

【課程大綱】 《如何做好培訓(xùn)》    

一、 培訓(xùn)是什么

1、澄清培訓(xùn)的概念

2、講明培訓(xùn)的管理流程

3、梳理培訓(xùn)管理的責(zé)任分工

二、成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1、成年人學(xué)習(xí)的注意力曲線

2、成年人學(xué)習(xí)的程序

3、成年人學(xué)習(xí)的目的：基于社會角色要求、知識應(yīng)用和解決問題

4、成年人學(xué)習(xí)的法則

三、如何判斷培訓(xùn)需求

四、培訓(xùn)計劃的制定

1、案例講解：年度培訓(xùn)計劃——要遵循行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)

忙時掙錢，閑時培訓(xùn)。

2、案例講解：崗位培訓(xùn)計劃

3、培訓(xùn)計劃設(shè)計練習(xí)

五、設(shè)計培訓(xùn)課程

1、明確培訓(xùn)目標(biāo)

2、明確培訓(xùn)課題（內(nèi)容）

3、適合人群

4、課件設(shè)計

練習(xí)：課件設(shè)計

5、教材選擇（略）

六、如何做好課堂培訓(xùn)

1、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備有哪些

（1）場地布置

（2）物料準(zhǔn)備

（3）設(shè)備檢查

（4）自我準(zhǔn)備

2、如何做好課堂培訓(xùn)

（1）站姿

（2）站位

中心站位（180度面向全體學(xué)生，位置正，身子正。）

板書站位（90度面向黑板）

組織站位（120度面向?qū)W生，教師左（右）肩和**排**左（右）學(xué)生在一條延長線上）

巡視走位（根據(jù)教學(xué)內(nèi)容橫向或縱向走位，巡視時有指導(dǎo)）

（3）眼神與表情

眼神圈地盤

（4）語音語調(diào)

（5）語言特點(diǎn)

（6）板書要求

（7）開場

（8）課堂知識結(jié)構(gòu)

（9）互動

（10）提問與應(yīng)對

（11）控場進(jìn)度

（12）課程結(jié)束

七、如何評估培訓(xùn)效果

1、反應(yīng)

2、考試

3、行為

4、績效

總結(jié)：  本課程**體驗和案例，把培訓(xùn)管理，如何組織好一個培訓(xùn)，以及如何講好一堂課的內(nèi)容與學(xué)員進(jìn)行分享，讓學(xué)員在培訓(xùn)的實(shí)操層面獲得收獲。

建議后續(xù)培訓(xùn)課程：    管理者八大管理技能