使命必達：管理者執行力提升
一、思維力
真正了解管理者的執行與員工執行的差異，明確管理者的使命與責任，掌握達成執行目標方法與工具
1、認識執行，再識管理
2 經理與員工誰應該更多為工作負責？
2 工作中為什么那么多的會議都解決不了問題
2 工作效率不高時，管理者如何辦
2 從科學管理到人本管理對工作的啟發
2 當工作與情感沖突時，如何選擇
2 如何科學地應用流程管理提升效率
2、了解組織，提速執行
2 如何面對企業的老員工
2 企業應不應該是我們的家
2 組織內部如何打造良好的氛圍
2 如何面對組織內部的不平等
3、管理的職責與技能
2 管理者應該具備的技能與責任
2 管理者的責任與承諾
2 如何達成企業任務
2 新代生員工對管理的挑戰
二、行動力
學會高效的如開會議，制定清晰的目標，問題的分析與解決，合理的任務布置與監督，掌握溝通技術，降低溝通成本，提高工作效率。
1、有效運用執行工具
2 確定執行目標
2 制定執行計劃
2 做好要事管理
2 建設督導體系
2 帶領下級解決問題
2、溝通的本質：情感的需求與滿足
2 溝通其實滿足的是需求
2 高情境與低情境文化下的溝通
2 為什么聽話要聽音
2 溝通效果的影響
2 人際距離與心理距離
2 贊美，贏得客戶認同
2 非暴力達成工作認同
2 減少溝通障礙
3、溝通的策略，高效工作
2 如何清楚地表達自己的觀點
2 認真地傾聽別人的建議
2 及時給予別人反饋
2 溝通中隨時處理情緒的困擾
2 內部沖突的解決
三、領導力
加強領導個人修養，提升魅力，帶領團隊共同成長與進步
1、領導應該具備的心理素質
2 內外控人格
2 心理資本
2 與人為善
2 目標手段
2、領導應該擁有的領導行為
2 討厭的領導行為
2 恰當的領導行為
2 如何面對集權與分權
2 領導風格與員工成長
2 領導如何從家長式領導轉為魅力型領導
3、團隊凝聚力
2 團隊領導的人格魅力
2 團隊成員的歸屬感
2 團隊中情感的經營
2 團隊自豪感的營造
4、知人善任，管理員工
2 對方的氣質類型
2 對方的人格類型
2 對方采用的防御機制
2 安全型、矛盾型、冷漠型的溝通方式
