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銀行客戶分層分級(jí)管理與營(yíng)銷(xiāo)策略: 銷(xiāo)售技巧; 課程目標(biāo):通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：充分了解客戶管理和客戶價(jià)值的意義學(xué)會(huì)客戶分析與分類(lèi)，制定有針對(duì)性的服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)掌握各種營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法課程對(duì)象:支行行長(zhǎng)課程時(shí)間:2天12課時(shí)課程大綱:一、網(wǎng)點(diǎn)客戶分層管理1、客戶價(jià)值的分析2、現(xiàn)代商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)布局與客戶群分析3、網(wǎng)點(diǎn)客戶營(yíng)銷(xiāo)成本新老客戶對(duì)比4、客戶需求與營(yíng)銷(xiāo)挖掘的對(duì)比5、客戶分類(lèi)6、客戶分類(lèi)的必要性7、客戶分類(lèi)的維度8、crm系統(tǒng)高效利用之法9、

資產(chǎn)配置實(shí)施與數(shù)字化經(jīng)營(yíng): 資本運(yùn)作; 課程大綱:1、資產(chǎn)配置與財(cái)富客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景資產(chǎn)配置與客戶aum增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)周期資產(chǎn)配置在客群經(jīng)營(yíng)節(jié)點(diǎn)的策略應(yīng)用資產(chǎn)配置溝通六步法流程介紹與案例2、資產(chǎn)配置的常用客戶理念溝通從風(fēng)險(xiǎn)維度：什么是資產(chǎn)配置？從收益維度：為什么資產(chǎn)配置？從角色維度：怎么做資產(chǎn)配置？3、資產(chǎn)配置的實(shí)施流程與客戶運(yùn)用您的資產(chǎn)現(xiàn)狀及財(cái)富需求；宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及投資策略；其他風(fēng)險(xiǎn)檢視及規(guī)劃建議；金融產(chǎn)品解讀與實(shí)施落地；持續(xù)資產(chǎn)檢視及其他服務(wù)