【課程背景】

企業(yè)技術(shù)型人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚哌^程中碰到的問題：

如果您是一位技術(shù)出身的管理者，你以前或者現(xiàn)在是否正為以下問題而煩惱或困惑：

n 對(duì)技術(shù)的念念不忘。因?yàn)榧夹g(shù)出身，總覺得只有掌握了技術(shù)，在企業(yè)里才有更多的話語(yǔ)權(quán)；只有掌握了技術(shù)，才能讓下屬信服，讓別人尊重；只有掌握了技術(shù)，才不用擔(dān)心未來(lái)找工作的問題；……

n 對(duì)管理的困惑。管理是什么？管理到底做什么？我感覺我現(xiàn)在做的都是雞毛蒜皮的小事，完全是個(gè)打雜的，一點(diǎn)都沒有成就感，難道這就是管理？……

n 對(duì)下屬的無(wú)賴。事情布置下去了，卻收不回我要的結(jié)果；事事必須得親自做，否則一定會(huì)出亂子；隊(duì)伍里可用的人太少，老板總是小氣地招一些我用不了的人給我；……

n 跨部門工作真的很煩心。本職工作我都做不完了，還有那么多的跨部門工作等著我去解決，不去解決，這些人就去投訴，解決吧，我自己部門的事情就做不完了。到底我該先做哪個(gè)工作，到底如何安排工作才能不像現(xiàn)在這樣，總有做不完的事情；……

n 決不能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)失望。領(lǐng)導(dǎo)告訴我，這是在給我機(jī)會(huì)提升我，我也非常重視這次機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)布置給我的工作，我會(huì)拍著胸脯接下來(lái)，否則領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺得我不是可培養(yǎng)的對(duì)象。……

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作為剛轉(zhuǎn)型的技術(shù)型管理者，碰到以上問題或困惑是非常正常的，關(guān)鍵是如何快速擺脫這些困惑，真正理解管理的本質(zhì)，通過有效的管理方法、管理手段和管理技巧的運(yùn)用，快速完成從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

【課程目的和收益】

通過從技術(shù)到管理的課程培訓(xùn)，學(xué)員首先可以快速了解從技術(shù)轉(zhuǎn)型到管理過程中常見的問題或誤區(qū)，通過對(duì)這些問題的介紹和剖析，讓學(xué)員理解問題的本質(zhì)，避免犯類似問題。

由于技術(shù)型人才在轉(zhuǎn)換到管理者角色之前沒有接觸過管理，基本上對(duì)管理的理解是空白。

本課程將全面、系統(tǒng)、本質(zhì)地介紹管理是什么？

管理到底做什么？

管理的本質(zhì)在哪里？

管理的關(guān)鍵在哪里？

哪些是技術(shù)型管理者重點(diǎn)要突破的瓶頸？（如：團(tuán)隊(duì)管理、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的提升、情境管理、跨部門協(xié)作等）。   

通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到自己的新角色，引導(dǎo)學(xué)員如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，包括從工作內(nèi)容、日常溝通方式到工作心態(tài)的徹底轉(zhuǎn)變。

課程梳理了從技術(shù)到管理所需要掌握的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，學(xué)員通過有針對(duì)性的學(xué)習(xí)與演練，可以快速提升管理能力，并快速成功轉(zhuǎn)型。

【課程特點(diǎn)】

我們通過對(duì)多家企業(yè)技術(shù)型人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩膶?shí)戰(zhàn)運(yùn)作，從新職位設(shè)置、人員入職培訓(xùn)、角色調(diào)整輔導(dǎo)、過程跟蹤，到半年述職等多種手段的實(shí)踐，總結(jié)出一套完整的、經(jīng)過實(shí)踐的從技術(shù)到管理的課程體系，包括應(yīng)掌握的知識(shí)、技能及技巧。課程通過講師理論講解、案例分析、分組研討、專項(xiàng)測(cè)試、模擬演練等多種方式傳授課程精髓，加深學(xué)員對(duì)從技術(shù)到管理角色的理解，提升管理能力。

【課程核心結(jié)構(gòu)】

技術(shù)型管理者必備素養(yǎng)、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)管理、溝通管理、時(shí)間管理

【培訓(xùn)對(duì)象】

u 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、技術(shù)類總監(jiān)、技術(shù)類部門經(jīng)理、技術(shù)類主管、技術(shù)體系儲(chǔ)備干部及人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理等。

u 培訓(xùn)規(guī)模：30-60人

u 授課時(shí)間：2天（12小時(shí)）

【課程大綱】

第一講  從認(rèn)識(shí)管理開始

n 技術(shù)類人才轉(zhuǎn)變到管理者過程中的常見問題剖析（案例分享）

n 管理的本質(zhì)

第二講  從技術(shù)到管理的艱難轉(zhuǎn)變

n 心態(tài)轉(zhuǎn)變

n 角色的轉(zhuǎn)換

n 工作方式、思維方式轉(zhuǎn)變

n 新職位理解與認(rèn)同

第三講  規(guī)避管理者的常見誤區(qū)

n 技術(shù)型管理者特有的管理誤區(qū)

n 管理者普遍存在的管理誤區(qū)

? 管理者的痛苦指數(shù)分析

? 管理者的失效

? 管理的四力分析

? 有效的管理者模型

第四講  優(yōu)秀技術(shù)型管理者必備素養(yǎng)與能力

n 技術(shù)型管理者必備的素養(yǎng)

n 團(tuán)隊(duì)管理能力

? 團(tuán)隊(duì)管理階段劃分及重點(diǎn)工作

? 有效授權(quán)管理

? 團(tuán)隊(duì)管理案例分析與演練

n 績(jī)效管理能力

? 管理者計(jì)劃與決策能力

? 績(jī)效管理理解，績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別

? 如何進(jìn)行基于戰(zhàn)略的部門KPI分解

? 管理者如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)和溝通

? 績(jī)效管理案例分析與演練

n 領(lǐng)導(dǎo)力與情境管理能力的培養(yǎng)

? 如何提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力

2 站在技術(shù)管理者特有的角度，學(xué)會(huì)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬的激勵(lì)

2 從標(biāo)桿領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析到優(yōu)秀技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的提煉

? 員工準(zhǔn)備度匹配分析

? 管理下屬的技巧與方法

n 溝通管理能力

? 傾聽技巧

? 表達(dá)技巧

? 溝通注意事項(xiàng)

? 如何克服溝通中的障礙

? 如何高效地進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作

? 溝通管理案例分析與演練

n 時(shí)間管理能力

? 時(shí)間管理的誤區(qū)

? 時(shí)間管理的基本原則

? 時(shí)間管理的方法與技巧

第五講  課程總結(jié)與回顧