一、突破人才使用的瓶頸

1.1智能結(jié)構(gòu)與選才原則

◆追求完美是選才大敵

【案例】《從電影明星談起》

◆人類的智能是多元的

【案例】《成績差的同學(xué)當(dāng)了老板》

◆缺點是過度發(fā)展的優(yōu)點

【案例】《心理學(xué)家的閱讀實驗》

◆木桶理論帶來的困惑

【小貼士】《肢解愛迪生語錄的后果》

1.2知人善任的用才理念

◆下屬優(yōu)勢能力的識別

◆獨(dú)具慧眼發(fā)現(xiàn)人才

1.3識人辨心的察人技巧

◆人人都有假面具

◆由外表了解個性

◆由行為解讀內(nèi)心

◆由表情洞察心態(tài)

◆肢體語言的密碼

◆正確理解識人辨心

1.4豁達(dá)大度的容人襟懷

◆客觀理解人才的流動

◆重視離職人員的管理

◆人力資本檔案的建立

1.5引進(jìn)人才的必要準(zhǔn)備

◆明確責(zé)權(quán)利

◆設(shè)定任職目標(biāo)

◆業(yè)主的心理準(zhǔn)備

◆骨干的心理準(zhǔn)備

◆恰如其分的協(xié)調(diào)

二、走出激勵減效的誤區(qū)

【案例討論】《購手機(jī)》

2.1關(guān)注員工的真實需求

◆馬斯洛的需要層次

【案例討論】《誰的積極性高》

2.2生日蛋糕為何會變異

◆雙因素理論介紹

◆雙因素理論的貢獻(xiàn)

【案例】《每年的旅游成了雞肋》

◆雙因素理論的實施要點

【案例討論】《如何對小李激勵》

2.3員工的動力來自哪里

◆期望理論要素間構(gòu)稽關(guān)系

【案例討論】《如何對業(yè)務(wù)員激勵》

2.4因人而異的公平觀

◆公平理論介紹

◆程序公平

◆互動公平

【案例討論】《小李的困惑》

◆公平理論的啟示

◆與公平理論有關(guān)的幾個問題

2.5從人性出發(fā)的舉措

◆激勵措施應(yīng)遵從人性

【小貼士】《企業(yè)的雷尼爾效應(yīng)》

◆獎懲標(biāo)準(zhǔn)要公開透明

◆實施過程要講求藝術(shù)

【案例】《如何讓女員工淡妝上崗》

回顧與總結(jié)