課程目標(biāo)

?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)專業(yè)的個(gè)人職業(yè)形象規(guī)劃，以適應(yīng)不同商務(wù)場合的禮儀要求 ?通過學(xué)習(xí)迅速提升相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)，打造專業(yè)的個(gè)人品牌形象 ?留給對方美好的第一印象，讓自己在社交場合中更有自信

課程大綱

【課程收益】

**講：職場人士的儀容禮儀---為你的成功設(shè)計(jì)形象

1、個(gè)人形象是成功不可或缺的因素

? 如何成為有品味的人士

? 商務(wù)人士妝容的要求

? 發(fā)型發(fā)式的職業(yè)要求

? 面部、手部、皮膚的護(hù)理

? 化妝上崗、淡妝上崗——妝成有似無

? 女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)

2、職場儀容的禁忌

第二講：職場人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn)

1.  職業(yè)著裝的基本原則

? 職業(yè)著裝的適宜原則、TPO原則 、和諧原則、個(gè)性原則

? 職業(yè)裝的穿著要求

? 便裝的穿著技巧

? 休閑裝、時(shí)裝及禮服

? 常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)

? 男士西裝及領(lǐng)帶禮儀

? 女士套裙穿著規(guī)范

? 鞋襪的搭配常識(shí)

? 首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范

第三講：職場人士配飾禮儀——持續(xù)提升個(gè)人魅力

1、配飾的禮儀規(guī)范

? 戒指的佩戴

? 手鐲的佩戴

? 領(lǐng)帶夾和袖扣的佩戴

2、配飾的注意事項(xiàng)

3、配飾的技巧

第四講：職場人士的舉止禮儀---擁有優(yōu)雅的秘訣

1、基本肢體語言訓(xùn)練

? 站姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

? 坐姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

? 蹲姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

? 走姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

? 手勢要領(lǐng)與訓(xùn)練

? 鞠躬要領(lǐng)與訓(xùn)練

2、遞物、接物、交談、目光交流肢體語言訓(xùn)練

3、舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑

第五講：聽得見的微笑禮儀訓(xùn)練——你的微笑價(jià)值百萬

1、微笑的要領(lǐng)

2、微笑表情的訓(xùn)練　

? 微笑的嘴型訓(xùn)練

? 微笑的眼睛訓(xùn)練

? 微笑的臉型訓(xùn)練

3、一秒鐘快速微笑訓(xùn)練

4、發(fā)自內(nèi)心的微笑訓(xùn)練

第六講：職場接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情

1、 接待前的準(zhǔn)備

2、 迎接禮儀

3、 接待禮儀

4、 服飾要整潔、端莊、得體、高雅

5、 握手禮儀

6、 引領(lǐng)、接待、座次禮儀

7、 根據(jù)身份，確定接待規(guī)格

8、 根據(jù)身份，安排座次

9、 交換名片的特殊禮儀

10、茶和咖啡禮儀

11、送客禮儀

第七講：建立整體形象流程---個(gè)人品牌形象的塑造

CI視覺系統(tǒng)導(dǎo)入——將與服務(wù)有關(guān)的行為模式化、流程化，以便建立企業(yè)的整體形象，形成自己獨(dú)特風(fēng)格。