《課理級對班組長的領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)》

《課理級對班組長的領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)》課程大綱
課程目的
讓班組長的上級主管從另一個高度認(rèn)知TWI，掌握TWI基層主管關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)，清楚如何支持并督導(dǎo)班組長的工作，有效維持TWI的成果。
參加人員
班組長的上級主管
課程大綱
工作關(guān)系
1.1 創(chuàng)造和諧環(huán)境
1.2 問題發(fā)生的四種類型1.3 工作關(guān)系問題處理四階段法
1.4 人際關(guān)系處理要訣
工作教導(dǎo)
2.1 企業(yè)第一線督導(dǎo)人員的職責(zé)與技能
2.2 工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)
2.3 工作教導(dǎo)四階段法
三、工作改善
3.1 改善的方法與類別
3.2 收集數(shù)據(jù)與現(xiàn)狀把握
3.3 原因分析與對策實(shí)施
3.4 標(biāo)準(zhǔn)化
3.5 工作方法改善四階段法
工作安全
4.1 思考可能導(dǎo)致事故的原因 — 六個要點(diǎn)
4.2 慎思決定對策—六點(diǎn)原則
4.3 實(shí)施對策—四個重點(diǎn)
五、課理級主管如何督導(dǎo)班組長