對(duì)象

企業(yè)管理層及部門主管

目的

- 學(xué)會(huì)根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、制定策略及行動(dòng)計(jì)劃，確保組織目標(biāo)及戰(zhàn)略的落實(shí) - 學(xué)習(xí)分析和解決在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題 - 了解績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的原則及技巧，能與下屬設(shè)定有效的個(gè)人績(jī)效目標(biāo) - 學(xué)會(huì)與員工進(jìn)行有效溝通與跟進(jìn)，確保績(jī)效目標(biāo)的執(zhí)行 - 掌握具有建設(shè)性的績(jī)效評(píng)估方法，鼓勵(lì)員工積極性 

內(nèi)容

最佳的績(jī)效管理 計(jì)劃的制定和執(zhí)行

二、課程時(shí)間及學(xué)員：

1天/企業(yè)中高層、基層管理者和員工

三、課程授課語(yǔ)言：

中文及或英文

四、課程效益：

學(xué)會(huì)根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、制定策略及行動(dòng)計(jì)劃，確保組織目標(biāo)及戰(zhàn)略的落實(shí)

學(xué)習(xí)分析和解決在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題

了解績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的原則及技巧，能與下屬設(shè)定有效的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)

學(xué)會(huì)與員工進(jìn)行有效溝通與跟進(jìn)，確保績(jī)效目標(biāo)的執(zhí)行

掌握具有建設(shè)性的績(jī)效評(píng)估方法，鼓勵(lì)員工積極性

五、課程內(nèi)容：

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)到工作計(jì)劃

企業(yè)的成功三要素

如何從現(xiàn)況到達(dá)未來(lái)的目標(biāo)

制定工作計(jì)劃的八個(gè)步驟

個(gè)人計(jì)劃風(fēng)格分析

計(jì)劃的執(zhí)行與控制

計(jì)劃執(zhí)行的三大要素類問(wèn)題及解決之道

計(jì)劃類問(wèn)題：

     與現(xiàn)實(shí)偏離

     計(jì)劃沒(méi)有包含風(fēng)險(xiǎn)

     沒(méi)有具體內(nèi)容

     資源總是不夠

  解決之道：確保從愿景到行動(dòng)的一致性

行動(dòng)類問(wèn)題：

     人員沒(méi)有積極性

     人員執(zhí)行與預(yù)期不符

     任務(wù)責(zé)權(quán)不明

     團(tuán)隊(duì)合作困難

 解決之道：及時(shí)教導(dǎo)解決人的問(wèn)題

控制類問(wèn)題：

     進(jìn)度不斷在拖延

     不知如何掌握進(jìn)展

     計(jì)劃趕不上變化

     總有問(wèn)題發(fā)生

 解決之道：陳述問(wèn)題和分析原因

績(jī)效目標(biāo)管理的意義

績(jī)效管理的定義

采用績(jī)效目標(biāo)管理制度的益處

績(jī)效目標(biāo)管理的循環(huán)

檢討為什么績(jī)效管理流于形式

績(jī)效目標(biāo)管理的基本原理

績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與共識(shí)

績(jī)效目標(biāo)的結(jié)構(gòu)與分解

績(jī)效目標(biāo)類型

SMART的目標(biāo)

績(jī)效目標(biāo)的量化

效目標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)

效目標(biāo)設(shè)定的步驟

何與不同類型員工溝通績(jī)效目標(biāo)

何與員工達(dá)成共識(shí)并贏得承諾

績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成與評(píng)估

效目標(biāo)管理的循環(huán)與經(jīng)理人的責(zé)任

效評(píng)估的目的

效評(píng)估前的準(zhǔn)備與面談步驟

效評(píng)估的等級(jí)、原則及指標(biāo)

用績(jī)效評(píng)估結(jié)果激勵(lì)和發(fā)展員工

Q&A 時(shí)間及互動(dòng)