【課程大綱】
當今的社會里，企業(yè)競爭越來越激烈。年復一年，人們不知疲倦的為企業(yè)尋找理想的人才，然而他們把目光都放在什么地方了呢？是關注備選對象的智商、體魄還是實際能力呢？顯然這些都是理想人才必備的條件。但除此之外，如果一個人想攀登高峰獲取大的成功，還需要一個更重要的環(huán)節(jié)，就是規(guī)劃。當然對于一個初出茅廬的年輕人而言，做人的首要品質(zhì)是勤奮、節(jié)儉和正直，這些品質(zhì)比什么都重要，他們是任何時代都不可或缺的。
而職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化。如何在合適的時間，合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，作為新入職的員工，我們必須要了解。做為新員工要提升各方面的能力，從而成為企業(yè)最需要的員工。
【課程收益】
通過講授，讓學員掌握職業(yè)化的重要性，提升責任感，掌握基本辦公技能，提高團隊凝聚力，樹立主人翁意識，從而樹立良好的企業(yè)形象，提高不斷創(chuàng)新意識。
【課程特色】
案例教學，討論演練為主，教學方法豐富多樣，激發(fā)新員工內(nèi)驅(qū)力，提升新員工職業(yè)化觀念。
【課程對象】新員工
【課程時長】2天（6小時/天）
【課程大綱】
從校園人到職場人
自我認知
職業(yè)化與價值觀修煉
態(tài)度與思維方式的轉(zhuǎn)變
自我修煉
學會感恩
保持誠信
務實與忠誠
實踐產(chǎn)生效果
崗位要求知多少
要是第一
積極行動，關注結(jié)果
案例1：惠普公司的職業(yè)化
案例2：香飄飄奶茶的制勝法寶
案例3：華為新員工的誓言
職場人到資深員工
培養(yǎng)競爭優(yōu)勢
錘煉職業(yè)技巧
溝通技巧
談判技巧
演講技巧
關注戰(zhàn)略與流程
規(guī)章制度與安全防范要履行
提升團隊意識
增強溝通協(xié)作
培養(yǎng)積極主動基本素養(yǎng)
案例1：肯德基的“中國范”
案例2：“老干媽”的神秘團隊
研討：騰訊公司員工滿意度為何如此之高？
內(nèi)外兼修
關注企業(yè)效益
完成任務就是利潤
節(jié)約成本就是利潤
提供創(chuàng)意就是利潤
為企業(yè)解決問題
把問題當成機會
提升業(yè)績
為領導排憂解難
服務好客戶
提升質(zhì)量開拓市場
保持良好的企業(yè)品牌形象
案例1：屈臣氏的錨定效應
案例2：TTI的高性價比策略
演練：基于DISC分析的未來客戶畫像
軟實力與創(chuàng)新意識提升
把服務做到“四化”
事情簡單化
過程豐富化
工作樂趣化
流程標準化
增強文化底蘊
提高競爭力
保持積極進取精神
不斷創(chuàng)新與超越自我
案例1：阿里巴巴的江湖
案例2：海底撈你學不會
案例3：反主流文化的蘋果
演練與評估1：新員工試用期表現(xiàn)評估表
演練與評估2：新員工崗位培訓反饋表