【課程背景】
“外來的和尚不好念經”已經成為企業培訓的痛疾：引入大量的外部講師授課后，企業越來越感覺是“隔靴搔癢”，這些培訓無法觸及本企業的業務實際；經理層和骨干員工聽了太多的“可樂大戰”這樣的經典案例、熟稔了“藍海戰略”等一個又一個管理流行語，可是企業內部知識和經驗卻絲毫沒有沉淀。
在諸如GE、豐田等世界級企業，內部講師占到企業培訓講師資源的60%以上。現在越來越多的中國企業也開始意識到，企業內部知識和經驗傳遞的重任，必須由企業“內部講師”來承擔，從而才能夠將企業獨特的價值沉淀并傳播出去。
企業知識是火種，內部講師是傳承火種的火炬。把隱性知識顯性化，顯性知識結構化，是內部講師傳播這些知識火種的使命。
【課程收益】
通過學習，學員能夠掌握課程開場技巧，暖場破冰方法的掌握，學會互動控場能力，學習“高顏值”PPT制作，大量的練習和輔導真正使學員從“知道”到“會用”，實現學習效果最大化，打造企業內訓核心競爭力，加速組織經驗傳播。
【課程特色】
培訓內容貼合企業業務：明確課程開發的“四定”起點，產出符合需求的課件；掌握一套行之有效的快速開發課程流程，即使是技術課程也能深入淺出、精彩易懂。
學習方式以演練、實操為主，給予學員大量的練習和輔導時間，從而有助于學員做到熟能生巧。
晚課特色：通過歌唱、詠詩、舒緩保健操等形式，讓學員在輕松愉悅的氛圍中掌握提升聲音魅力的訣竅，從而提高個人影響力。
【課程對象】
企業內訓師、有意向做內訓師的員工
【課程時長】2天（6小時/天）
【課程大綱】
開場/破冰/結尾技巧（8:30-12:00）
開場
自我介紹的三種常用方法
設計奪人眼球的開場
暖場破冰技巧
四種破冰方法的應用
破冰應避免的陷阱
設計余音繞梁的培訓結尾
贊美祝福法
寓言故事法
名言佳句法
總結歸納法
幽默收尾法等
演練1：互動猜謎
演練2：我的工作生活像什么
演練3：學員對各自的課程主題設計開場、結尾
研討：對破冰環節做總結提煉
課程設計教學方法（14:00-15:30）
閱讀
聽講和觀看
提問和發言
大組討論
小組分享
自我測評
學員練習
情景模擬
演練1：一張紙一分為二
演練2：“數星星”小組內練習立場亮相互動控場（15:45-17:30）
觀察技巧
形體觀察
行為觀察
感受觀察
聆聽技巧
集中注意力
理解其含義
重述并回答
反饋技巧
分析性反饋
補充性反饋
重復性反饋
挑戰性反饋
提問技巧
五種提問方式
應答技巧
控場技巧-突發事件處理九大法寶
演講技巧和控場
案例：一次失敗的授課經歷
演練1：主動積極傾聽
演練2：溝通高手的四種回應術
演練3：突發事件處理演練
開發教學課件—PPT制作與美化（8:30-12:00）
PPT課件頁數與授課時間關系
根據課程框架結構梳理PPT邏輯順序
PPT制作
如何搜集優質素材
規范PPT模版
如何倒入素材和排版
如何制作動畫
PPT美化
色彩搭配三原則
如何讓PPT色彩更和諧
演練1：電子倒計時制作
演練2：卷軸動畫制作
演練3：頁面切換動畫制作
演練4：餅圖制作
演練5：柱形圖制作
演練6：教學交互體驗：趣味答題