人力資源經(jīng)理的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)

一、案例導(dǎo)入

案例分析

（5個(gè)案例分析，涉及問(wèn)題挖掘、根本原因分析，解決思路和建議，提出問(wèn)題，開(kāi)展松土）

二、績(jī)效管理誤區(qū)和對(duì)績(jī)效管理的正確理解

1、美國(guó)上市公司績(jī)效管理效果的調(diào)查結(jié)果

2、績(jī)效管理的矛盾事實(shí)

3、績(jī)效管理的名義調(diào)查

4、什么是績(jī)效

5、德魯克的幾個(gè)觀點(diǎn)

6、績(jī)效概念在不同層面的認(rèn)識(shí)

7、案例：中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)績(jī)效分解分析

8、一個(gè)自上而下的績(jī)效管理過(guò)程

9、管理者容易犯的十個(gè)績(jī)效管理錯(cuò)誤

10、績(jī)效考核定位

11、績(jī)效管理的發(fā)展進(jìn)程

12、什么是績(jī)效管理

13、績(jī)效管理和考核的區(qū)別

14、績(jī)效管理三部曲

15、績(jī)效計(jì)劃分析

16、績(jī)效輔導(dǎo)分析

17、績(jī)效考核分析

18、績(jī)效應(yīng)用分析

三、績(jī)效管理責(zé)任環(huán)節(jié)的定位和職責(zé)

1、基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理組織和定位

2、管理者的績(jī)效管理責(zé)任定位

3、HR部門(mén)的績(jī)效管理責(zé)任定位

4、基層員工的績(jī)效管理工作要求

四、組織績(jī)效設(shè)計(jì)和管理 －－－組織績(jī)效管理流程

1、KPI設(shè)計(jì)和考核中的問(wèn)題研討（研討）

2、基于發(fā)展戰(zhàn)略的KPI設(shè)計(jì)與分解（演練）

3、KPI指標(biāo)和激勵(lì)的接口

4、平衡積分卡體系設(shè)計(jì)

五、基于述職的績(jī)效管理管理機(jī)制和績(jī)效接口

1、基于述職的管理者考核（華為和微軟案例）

2、如何開(kāi)展述職

3、如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的閉環(huán)

4、績(jī)效管理和HR其他模塊的接口

5、績(jī)效問(wèn)題的管理改進(jìn)思路

6、績(jī)效輔導(dǎo)和面談演練（演練）

7、制定績(jī)效管理錯(cuò)題本和改進(jìn)計(jì)劃