高績效團隊建設

　　**模塊 團隊的內(nèi)涵

　　團隊的概念（1 1=？）

　　團隊和群體的區(qū)別

　　構成團隊的5P要素

　　團隊的發(fā)展階段

　　不同階段的管理方式

　　高績效團隊對個體的影響和制約

　　高績效團隊對組織的益處

　　討論：請分析團隊與群體之間大的區(qū)別是什么？

　　第二模塊 高績效團隊的特征

　　明確的目標 （目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）

　　相互信任 （信任的基礎是什么？如何建立？）

　　關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是有效的？）

　　溝通良好 （如何才能有效的溝通？）

　　分工與授權 （在具體工作中如何操作？）

　　合理的激勵 （沒有足夠的條件怎么辦？）

　　融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)

　　案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？

　　第三模塊  高績效團隊的角色組合

　　優(yōu)秀領導者的基本特質(zhì)

　　從西游記看團隊角色類型

　　選擇團隊成員的方法

　　團隊成員之間的關系如何協(xié)調(diào)

　　對沖突的有效管理

　　與不同性格特征人群的相處之道

　　角色測試：認識你自己的角色類型

　　第四模塊 高效團隊精神

　　如何培養(yǎng)團隊精神，增強企業(yè)競爭力

　　高績效團隊凝聚力

　　高績效團隊士氣

　　營造互信的合作氣氛（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）

　　提升責任意識(為什么要為下屬承擔責任)

　　工作興趣 （如何才能把工作當成興趣？）

　　合理的制度 （公平、公正、公開）

　　企業(yè)目標與使命 （不竭動力源泉）

　　第五模塊 高效團隊管理技能

　　以人為本的管理模式

　　保健因素與激勵因素 （基礎還要有保障）

　　情緒管理在團隊中的應用

　　增強團隊執(zhí)行能力的四個關鍵環(huán)節(jié)

　　時間管理的步驟和方法

　　妥善處理個體和團隊壓力

　　第六模塊 高效團隊溝通的藝術

　　團隊的大隱患

　　溝通的主體和要素

　　PDP溝通風格測試

　　溝通中的常見誤區(qū)

　　溝通中的語言運用與身體語言之道

　　成功溝通的黃金法則

　　傾聽的藝術