文旅產業商業模式創新與全場景體驗營銷創新
王亞夫
授課對象：4A 級景區中高層管理人員
目的與預期效果：了解與掌握文旅產業創新的商業模式，創新商業模式背后的原理及方法論，從而進一步掌握創新方法；了解與掌握全場景體驗營銷的方法，全場景體驗營銷背后的原理與方法論，從而掌握營銷的創新方法。即“授人以魚又“授人以漁”。
授課方法：邏輯：案例引導——方法論——原理
互動：討論——分組課堂練習——課后作業
授課特色：有高度能落地，成系統可執行，講創新重實戰。
授課提綱：引題：文旅產業存在的普遍痛點是什么？ 商業的**性原理是什么？
一．商業模式創新之一——重新定義文旅產業
1. 案例引導
2. 重新定義文旅產業
3. 案例解析
4. 互動討論：為什么疫情期間，客戶不能來我們景區，我們就束手無策？
二．商業模式創新之二——提高資源向價值的轉化率1. 案例引導
2. 資源向價值的轉化率哲學
3. 臺灣六級產業模式
4. 案例解析（熊本熊）
三．商業模式創新之六字訣——知心、有用、長情1. 案例引導
2. 知心：項目文化主題定位之四步法
3. 普世價值模型（案例引導——方法）
4. 有用：滿足需求與創造需求（案例引導——方法）
5. 重新定義產品維度；（案例引導——方法）
6. 長情：跨越空間；儀式感場景等等（案例引導——方法）
7 互動：對照我們項目的主題？互動：分組畫出景區營銷的全場景觸點？ 一．如何打造全場景體驗體驗的場景維度？1. 案例引導
2. 主題開發
3. 時間場景
4. 空間場景
5. 虛擬場景6.案例引導
7. 體驗的內在獲得維度
8. 體驗的外在創造維度
9. 體驗的保鮮與喚醒機制
二．場景跨界營銷1. 案例引導
2. 景區內場景跨界3.跨界營銷模型選擇4.案例解析
三．全場景體驗營銷的內容體系與渠道體系1. 案例引導
2. 一直在線
3. 客戶接觸場景與觸點
4. 不同場景與觸點的內容創造與管理
四．課堂練習：畫出景區營銷的全場景觸點——渠道——內容全景圖。
