課程背景：

不論企業是處于初創還是發展期，大家都面臨如何增長業績的壓力。業績如果不能增長，企業將喪失吸引人才的魅力、將很難吸引有興趣的投資者、將失去和經銷商的談判空間，甚至將面臨其他企業的兼并收購等。

為此我們需要真正破解企業業績增長的“魔咒”，掌握企業增長的“鑰匙”。

而掌控業績就是研究集團企業業績改進的方法。

經驗變成系統的操作技巧，教會您如何系統訓練你的員工、如何將戰略和戰術結合起來，有力促進銷售額的大幅提升。

課程收益：

本課程通過對銷售終端營業管理的全面考察和診斷，圍繞著門店運作的流程和環節，以銷售業績提升為軸線，針對影響門店銷售的要素和環節的分析，從理念系統、管理模式、服務系統、操作系統等方面出發，將業績增長模式通過現場的執行細節中，最終達成企業單店營銷體系的標準化以及總結一套完整的營業現場管理模式，提高終端的整體專業水平。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：品牌公司高管、代理商、加盟商、專賣店老板、區經理、督導等。

課程方式：實戰講解、情景模擬、小組討論、角色扮演、老師點評、現學現用。

課程大綱

第一講：黃金旺鋪的九大KPI攻略

1. 銷售目標KPI制定攻略

2. 分類額占比KPI攻略

3. 滯銷銷售KPI攻略

4. 提升連帶率KPI攻略

5. 提升客單價KPI攻略

6. 提升件單價KPI攻略

7. 客戶維護KPI攻略

8. 旺鋪坪效KPI攻略

9. 員工人效KPI攻略

第二講：銷售服務系統營銷設計

1. 銷售流程策劃

2. 銷售話術設計

3. 銷售工具設計

4. 門店感動營銷設計

5. 門店體驗營銷設計

6. 爆破促銷的關鍵點

第三講：價值塑造系統

1. 功能價值塑造

2. 文化品味塑造

3. 使用感覺塑造

4. 品牌檔次塑造

第四講：團隊培育系統

1. 培育輔導流程建設

2. 親情化團隊文化與氛圍建設

3. 正能量學習氛圍打造

4. 輔導教練模式設計

5. 主動學習激勵措施

6. 過關驗收方法

7. 輔導工具表格的應用

8. 讓員工“累并快樂著”的9個具體激勵方法及實際應用的切入點

第五講：員工心態管理訓練

1. 晨會、交接班會、晚班會模式及現場訓練

2. 三欣會模式及現場訓練

3. 四新會模式及現場訓練

4. 目標啟動大會模式及現場訓練

5. 言傳身教（態度和能力）

6. 以人為本（激勵機制）

7. 個人目標與團體目標結合

第六講：原因型魚骨頭制作及改善

1. 針對業績，統計關鍵KPI數據

2. 針對問題點，選擇層別方法

3. 各層別類別找出所有可能原因

4. 問題樹分析法

案例沙盤演練分析

5. 各種問題原因的解決方法

第七講：賣場商品監控

1. 注意哪些數據?

2. 終端店鋪-有效信息

3. 賣場信息:暢銷滯銷趨勢分析

4. 終端信息: 斷色斷碼調貨分析

5. 終端貨品控制有效工具

6. 業績下降的時的賣場貨品戰略

第八講：執行落地系統

1. 目標管理與可操作性分解

2. 關鍵節點工作標準設計與閉環管理技巧

3. 工作進度管理技巧

4. 監督方法與習慣養成

5. 閉環設計及管理