【課程背景】

  本課程針對中高層管理者在工作中面臨的較為具體的管理問題提出解決方案，例如如何處理上司、同事、下屬之間的關(guān)系，如何恰當(dāng)?shù)刈鞒鲆?guī)劃與決策、如何有效激勵員工……。這些管理問題的困惑根本都沒有離開如何圍繞"責(zé)任"、"貢獻"和 "成果"更好地開展工作的框架，本課程幫助經(jīng)理人認識到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，使其在組織中少受挫折、有所成就，并幫助組織統(tǒng)一管理思想、促進內(nèi)部溝通協(xié)作、提高組織績效，同時使個人及團隊的價值得以充分體現(xiàn)。

  本課程基于德魯克“卓有成效的管理者”基礎(chǔ)上開發(fā)，融入老師15年上市企業(yè)高管實踐經(jīng)歷案例提煉，從根本上幫助各級管理者清晰角色，提升團隊管理效能的根本方法。

【培訓(xùn)對象】部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中層管理者

【課程目標】

1. 認識自己在組織中的角色；

2. 掌握經(jīng)理人必備的管理技能；

3. 提高個人績效與企業(yè)的整體績效。

【培訓(xùn)方式】案例分享 行動學(xué)習(xí) 理論講授 角色扮演 個性化指導(dǎo)

【培訓(xùn)時間】2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一單元   輔佐篇 

一、輔佐上級的基本原則

二、了解上級的四個途徑

三、推銷建議給上級的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

四、上級對下屬的期望

第二單元   共事篇 

一、組織內(nèi)不同部門、人員的關(guān)系與各自成果

二、貢獻、人際關(guān)系、溝通與合作

三、獲得良好人際關(guān)系的關(guān)鍵

1、獲得良好人際關(guān)系的要素

2、有效溝通的4個法則

第三單元    激勵篇 

一、激勵的實踐與挑戰(zhàn)

二、員工激勵的出發(fā)點

三、經(jīng)理人對下屬的責(zé)任

四、激勵員工的有效方法

第四單元   規(guī)劃篇 

一、計劃是什么，不是什么

二、“集中”與“放棄”的原則

三、“以終為始”做計劃

四、目標管理與自我控制

1、設(shè)立企業(yè)目標的8個關(guān)鍵領(lǐng)域

2、制定目標的原則

第五單元    決策篇 

一、決策是在眾多的方案中做出選擇

二、有效的管理者不需要做太多決策

三、決策五要素

1、了解問題的性質(zhì)

2、找出解決問題必須滿足的界限

3、仔細思考解決問題的正確方案

4、決策方案同時兼顧執(zhí)行措施

5、重視反饋

第六單元   組織篇 

一、個人與組織的關(guān)系

二、組織有效運作的潤滑劑

三、發(fā)揮組織所長，實現(xiàn)工作目標

四、發(fā)現(xiàn)工作以外的興趣