課程大綱

一、企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神

1、團(tuán)隊(duì)的概念與特征

群體與團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的三類人：佳片共賞：《亮劍》中的三種團(tuán)隊(duì)

管理三部曲

草商—儒商—哲商

人格—制度—文化

2、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)

全盤西化

過度完美  

追捧明星  

急功近利

超級管理

   3、管理文化進(jìn)化論

“人是機(jī)器”

         ——泰羅時(shí)代與福特流水線

行為科學(xué)

         ——從霍桑實(shí)驗(yàn)到豐田的“U”型線

東風(fēng)西漸

         ——“Z”理論風(fēng)暴與佳能“細(xì)胞式生產(chǎn)”組織管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

4、企業(yè)文化中對人的觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變

如何克服“破窗效應(yīng)”

   俄亥俄模式與管理坐標(biāo)

   中國式的管理智慧

三才之道——水火既濟(jì)  

二、領(lǐng)導(dǎo)力提升

1、領(lǐng)導(dǎo)力是什么？

領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以**小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。

2、對領(lǐng)導(dǎo)行為的一般理解

關(guān)于合作與競爭的典型實(shí)驗(yàn)及心理學(xué)解釋

3、克服社會知覺中的偏差  

首因效應(yīng)與近因效應(yīng)

暈輪效應(yīng)

刻板效應(yīng)

定勢效應(yīng)

投射效應(yīng)

3、統(tǒng)御下屬的技巧

做民主型領(lǐng)導(dǎo)

有效發(fā)布指令

情感投入

批評的藝術(shù)

4、如何有效激發(fā)員工潛能

   激勵是什么？

激勵理論

馬斯洛的需要層次理論

赫茨伯格的雙因素理論

斯金納的強(qiáng)化理論