課程背景

現(xiàn)代職場上，出現(xiàn)了很大一批學(xué)而優(yōu)則仕，技而優(yōu)則管的技術(shù)管理人員。本課程旨在幫助技術(shù)人員完成從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T的歷程，是技術(shù)管理者的必修課，它涉及到技術(shù)管理必修者的心態(tài)，知識和技巧三方面的內(nèi)容。

課程大綱

一、管理之路

1、怎樣學(xué)習(xí)這門課程

2、什么是管理

3、古典管理理論

4、行為科學(xué)理論

5、全球化與知識經(jīng)濟時代管理

二、專業(yè)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位

1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景

2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)

3、管理者的工作和角色

4、不同管理層所需要的相關(guān)管理技能

5、管理的四個基本功

6、技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任

三、專業(yè)/技術(shù)經(jīng)理必備的六個習(xí)慣（1）：

習(xí)慣 1、2：專注結(jié)果／眼觀大圖

1、習(xí)慣的培養(yǎng)

2、習(xí)慣與原則

3、技術(shù)經(jīng)理三個好的個人習(xí)慣

4、專注成果的要求

5、眼觀大圖對我們的要求

6、Y23 理論

四、專業(yè)/技術(shù)經(jīng)理必備的六個習(xí)慣（2）：

習(xí)慣 3、4：緊扣要事／發(fā)展優(yōu)勢

1、技術(shù)經(jīng)理忙碌及無成效的原因

2、成功人士是怎樣的

3、技術(shù)經(jīng)理如何緊扣要事

4、技術(shù)經(jīng)理的4D 原則

5、案例分析

6、技術(shù)經(jīng)理三個好的團隊習(xí)慣

7、我們原有的習(xí)慣

8、何謂優(yōu)勢

9、蓋洛普的數(shù)據(jù)

10、發(fā)展團隊優(yōu)勢對我們的要求

五、專業(yè)/技術(shù)經(jīng)理必備的六個習(xí)慣（3）

習(xí)慣 5、6：集思廣益／創(chuàng)造信任

1、怎樣才能使團隊績效大化

2、團隊合作的五種方式

3、珍惜"差異"的層次

4、集思廣益的方式

5、組織強大的原因

6、不信任和懷疑是真正管理成本之源

7、信任的基礎(chǔ)

8、情感賬戶

六、專業(yè)/技術(shù)經(jīng)理基本功(1)：計劃與決策

1、技術(shù)經(jīng)理四項基本功

2、計劃的種類、特點和三要素

3、好目標(biāo)的四個原則

4、目標(biāo)分解的方法

5、現(xiàn)狀分析的幾種工具

6、決策的過程

7、決策的兩個有用工具

七、專業(yè)/技術(shù)經(jīng)理基本功(2)﹕組織與分派

1、何謂組織

2、四種常見的組織架構(gòu)設(shè)置方法

3、組織架構(gòu)的設(shè)計原理

4、什么是分派工作

5、分派工作的原則

6、分派工作的步驟

7、分派工作中的潛在問題

八、專業(yè)/技術(shù)經(jīng)理基本功(3)﹕領(lǐng)導(dǎo)與激勵

1、領(lǐng)導(dǎo)的知名力

2、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)

3、如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

4、情境領(lǐng)導(dǎo)法

5、管理方格論

九、專業(yè)/技術(shù)經(jīng)理基本功(4)﹕控制與糾偏

1、何謂控制

2、什么叫問題

3、工作追蹤的步驟

4、紀律面談的步驟

5、有效控制的參考法則

6、有效控制的工具

7、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理的十二種武器