【課程背景】

作為管理者，您是否已經發現了這些不得不做卻又異常棘手的問題：如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；如何在不確定的競爭環境里及時傳遞彼此的看法；如何把您擁有的經驗和知識準確地分享給組織內的成員。

有信仰、有共識、有傳承，這是高效組織的三個重要標準。要做到這些，需要管理者迎接更為艱巨的挑戰：成為優秀的傳播者，把公司的遠景、目標、價值觀以及解決問題所需要的工作方法和行為準則予以最有效地傳播。可事實上，管理者們卻普遍存在著這樣的困惑：不知道該不該說？不知道該說些什么？不知道該怎么去說？本課程將為您講述管理者的傳播技巧。

【課程收益】

l 明確優秀傳播者應該具備的特質和態度

l 克服緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負面效應

l 是您的表達更有說服力

l 運用恰如其分的表演及控場技巧，提升教學效果是您成為擁有個人魅力的傳播者和培訓師

【課程特點】

1、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語平民化，幫助學員理解）

2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發）

3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）

4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）

【授課方式】

講學互動、游戲體驗、電影分享、封閉訓練、分析診斷、團隊競賽、小組研討、心得分享

【課程時長】

3天，6小時/天 

【課程老師】

查智華老師

【課程大綱】

導入：企業培訓的4大特點：績效、終生、教練、裂變

培訓師的3大能力：表演、導演、編劇

演練：短片欣賞與演練《奮斗創造結果結果改變命運》

第一章：培訓師職業形象訓練

大綱：

1、怯場壓力的破解辦法：

生理舒緩法

壓力轉換法

預演成功法

自我解脫法

身心投入法

2、肢體語言運用技法十二種

溝通、拒絕、致意、警示

區分、指明、組合、延伸

號召、否定、鼓舞、決斷

3、表情語言運用技法六種：

高度關注、一般注意、

觀察反饋、平等交流、

表示尊重、顯示權威

4、語言運用技法五種：

吸引——高量、休止

明晰——減速、重音

強化——重音、高音

激動——加速、高音

感動——低音、減速

5、演講者的七大禁忌：

延時輕諾

與學員爭執不休

自我陶醉

強以不知為知之

進行人身攻擊

無原則取悅學員

牽涉政治、宗教、色情等敏感問題

培訓師風格選型：

教士風格

學院風格

演義風格

教練風格

綜合演練：《手勢、出場、語言》

第二章：培訓師內容呈現訓練

大綱：

1、開場結尾六大問題：

偏離式開場、自殺式開場  

自夸式開場、矛盾式結尾

倉促式結尾、冗長式結尾

2、五種導入快速破冰：

懸念法、溫故法

事件法、演示法

引言法

開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現

3、五種收結引發行動：

提煉法、呼應法

延伸法、演練法

贈言法

收結主題演練：1分鐘命題課程結尾呈現

4、四種組織主體段落的方法：

時空法、因果法

題解法、對比法

遞進法

綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現

第三章：七種經典授課方法

1、現場演示法：

操作設計簡易

防止出現歧