課程背景

近五年來(lái)電商企業(yè)蓬勃發(fā)展，從過(guò)去靠?jī)r(jià)格到現(xiàn)在注重客戶體驗(yàn)，小電商成為了年?duì)I業(yè)額過(guò)億的電商大鱷，對(duì)于這樣的企業(yè)同樣需要供應(yīng)鏈管理，陳老師幾年來(lái)歷任京東海外事業(yè)部總經(jīng)理，同時(shí)輔導(dǎo)多家電商企業(yè)或企業(yè)電商轉(zhuǎn)型，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理是從如何做市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品策略、采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)物流到如何最后一公里到消費(fèi)者手中，關(guān)系到客戶是否有更好的體驗(yàn)，是決定電商能否得到消費(fèi)者認(rèn)可追捧的很關(guān)鍵因素。

課程目標(biāo)

電商行業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃及市場(chǎng)預(yù)測(cè) 如何控制采購(gòu)執(zhí)行及供應(yīng)商管理 物流規(guī)劃及海外倉(cāng)等管理知識(shí)

課程大綱

課程大綱：

一、電子商務(wù)持續(xù)改變商業(yè)模式

1. 電商給我們帶來(lái)了什么？

2. 從消費(fèi)者角度看待電商及電商平臺(tái)

3. 案例分析：京東是如何在大阿里籠罩下脫穎而出

二、電商行業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)

1. 電商供應(yīng)鏈在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展

2. 電商供應(yīng)鏈管理存在的主要問(wèn)題

3. 跨境、農(nóng)村等多電商業(yè)態(tài)下未來(lái)電商供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的趨勢(shì)

4. 案例分析：京東供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀及對(duì)未來(lái)的思考

三、電商供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理之----產(chǎn)品規(guī)劃與市場(chǎng)預(yù)測(cè)

1. 電商產(chǎn)品規(guī)劃管理的目標(biāo)及挑戰(zhàn)是什么？

2. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)與產(chǎn)品規(guī)劃

◇ 如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等）？

◇ 制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟

◇ 需求預(yù)測(cè)制定方法 ü

3. 如何保證規(guī)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

5. 如何管理與評(píng)估規(guī)劃變更？

6. 如何應(yīng)對(duì)規(guī)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

★案例：京東市場(chǎng)與產(chǎn)品工作概況介紹

四、電商供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理之----采購(gòu)執(zhí)行與供應(yīng)商管理

1. 電商采購(gòu)管理的目標(biāo)及挑戰(zhàn)是什么？

2. 純電商企業(yè)選品策略

3. 大量囤貨賣(mài)不掉促銷(xiāo)？少量存貨，缺啥補(bǔ)啥？快速響應(yīng)？

4. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理的內(nèi)容與范圍  

5. 采購(gòu)成本的構(gòu)成介紹

6. 供應(yīng)商談判

7.  供應(yīng)商重點(diǎn)業(yè)務(wù)及績(jī)效管理

8.  供應(yīng)商關(guān)系管理

★ 案例：京東公司全流程采購(gòu)體系介紹；

★ 案例：京東的供應(yīng)商管理策略介紹；

五、電商供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理之----物流規(guī)劃及倉(cāng)儲(chǔ)管理

1. 電商物流的開(kāi)放化及智能化規(guī)劃

2. 中小件物流、大件物流、冷鏈物流三張網(wǎng)布局

3. 電商物流的三大服務(wù)體系：

倉(cāng)配一體化的供應(yīng)鏈服務(wù)

**后一公里的快遞服務(wù)

電商物流云服務(wù)

4. 電商倉(cāng)儲(chǔ)按品類(lèi)劃分：3C倉(cāng)、食品母嬰倉(cāng)、百貨服裝倉(cāng)、大家電運(yùn)營(yíng)中心、圖書(shū)倉(cāng)等

5. 電商倉(cāng)儲(chǔ)按倉(cāng)庫(kù)模式劃分：RDC、FDC倉(cāng)、海外倉(cāng)、協(xié)調(diào)倉(cāng)

6. 倉(cāng)庫(kù)選擇的幾點(diǎn)要求：快速調(diào)撥、成本控制

7. POP物流四種模式介紹

8. FBP基本操作流程

9. LBP/SOPL配送流程

10. 海外倉(cāng)管理

案例：京東亞洲一號(hào)倉(cāng)庫(kù)介紹

六、電商供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理之----會(huì)說(shuō)話的數(shù)據(jù)

1. 認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)

2. 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理大數(shù)據(jù)的來(lái)源

3. 如何分析供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理的大數(shù)據(jù)

4. 案例分析：京東大數(shù)據(jù)分析體系