鄧英，女，1971年出生，四川大學經濟學學士，工商管理碩士（MBA），中國質量協會特聘國家級QC小組活動診斷師，深圳市QCC培訓師，職業健康安全體系（OHSMS18000）注冊審核員，質量管理體系（QMS）咨詢師，深圳市市長質量獎評審員。從事經濟管理工作15年，其中質量管理相關工作11年，熟悉質量管理體系、質量管理小組（QCC）活動、卓越績效模式等企業管理及質量管理方法和技能知識，對TQM、QCC、QMS、卓越績效模式等方面的培訓和咨詢具有較豐富的經驗。
主講課程：
質量管理改善（ＱＣＣ）
５Ｓ管理
卓越績效模式
質量管理體系標準培訓等。
質量改善小組(QCC)活動務實培訓
QCC/QIT活動實操培訓
TQM全面質量管理培訓
攀枝花鋼鐵集團公司、柯尼卡美能達公司、深圳比亞迪公司、以萊特（深圳）公司、深圳移動電信分公司、深圳市計生局、惠陽聯想電子有限公司、深圳聯想信息有限公司、香港亞美磁帶有限公司、深圳怡寶食品飲料有限公司等等。
