基于任職資格的課程開發
　　一、基于任職資格標準的培訓發展體系
　　1. 培訓體系存在的主要問題
　　2. 基于任職資格標準的培訓發展體系模型及基本概念
　　3. 基于任職資格標準的培訓發展體系與傳統的培訓有何主要區別？
　　4. 基于任職資格標準的培訓體系建立過程的整體結構
　　5、案例：摩托羅拉大學
　　二、任職資格標準
　　1、職位分析與梳理方法
　　2、國際通用的工作角色分析工具
　　3、不同職位族能力層級分析
　　4、案例分析：研發工程師5個主要角色
　　5、任職資格標準的組成：素質能力與專業能力
　　6、任職資格標準的特征：行為過程
　　7、專業能力標準的開發
　　8、素質能力標準的開發
　　9、案例：HW營銷人員任職資格標準介紹
　　三、課程體系設計
　　1、建立分類分層的課程體系架構
　　2、課程體系的開發工具——課程單元矩陣
　　3、制定課程體系開發規劃
　　4、管理類（如領導力發展等）課程開發
　　5、專業技術類（如何技術、銷售等）課程開發
　　6、企業文化類（如客戶導向、誠信等）課程開發
　　7、通用基礎類（如時間管理、科學工作方法等）課程開發
　　8、課程開發的流程
　　9、課程開發的組織
　　10、課程開發的輸出結果
　　11、學習資源庫的管理
　　12、案例：西門子新員工培訓課程體系
　　四、培訓效果評估
　　1. 培訓評估的常見陷阱
　　2. 培訓的四級評估
　　3、行為過程是培訓效果評估的重點
　　4、行為標準認證的方法：舉證法、問卷調查法
　　5、調查問卷設計技巧
　　6、有效組織問卷調查工作