課程大綱

**項：積極的自我管理

一、時間管理

   1.時間去哪兒了？

   2.如何進行時間管理

   -計劃時間（個人生命計劃擬訂）

   -組織時間（建立屬于自已的“時間錨”）

   -整合時間（平衡生活與工作的角色）

   -控制時間（全員結清及TNT原則）

二、要事管理

   1.要事的標準

   2.要事管理三原則

   -80/20原則\ -4D象限管理\-習慣改變法則

三、愿景管理

   1.夢想的特性

   2.有計劃，還要有夢想

   3.人生三環(huán)及愿景制定原則

四、學習管理

   1.管理者的元能力

   2.學習的兩大原則

   3.**反思把經驗變?yōu)橹R

   4.提高情商五步法

第二項：成功的目標管理

一、認知目標

   1.什么是目標管理

   2.目標管理循環(huán)

二、目標管理系統(tǒng)七步法

   1.基于績效的SMART目標原則

   2.擁抱人性的SAIL目標原則

   3.如何為下屬設定目標（對話目標工具表）

   4.如何制定員工夢想版

   5.如何承諾目標（目標承諾書）

   6.如何開啟動會（啟動會及PK流程、合約）

   7.如何制定OKR行動計劃并達成目標

第三項：卓越的執(zhí)行力度

一、執(zhí)行現(xiàn)狀及常識

   1.為什么規(guī)模生產問題多

   2.企業(yè)執(zhí)行之怪現(xiàn)象

   3.企業(yè)失敗原因調查與數(shù)據(jù)

-企業(yè)執(zhí)行力問題案例

4.執(zhí)行力的三大要素

5.企業(yè)三大層面的執(zhí)行力

6.五大執(zhí)行驅動源點

二、結果思維訓練

1.什么才是結果?（執(zhí)行的四大假象）

2.影響結果的三大因素

3.做好結果的四大要素

-結果的管控工具

4.如何做結果：百分百責任與責任管控

1）百分百責任（角色定位）

2）責任管控

第四項：有效的工作委派

一、工作委派的好處

   1.透過資源競賽看我們的管理者

   2.工作委派五大好處

   3.工作委派三原則

二、工作委派五步驟

   1.分析任務（利于執(zhí)行的職務說明書）

   2.了解員工（了解員工因素表）

   3.責任委派（委派責任五等級）

   4.進行委派/排除障礙（委派溝通六重點）

   5.跟蹤進度（工作委派點檢表）

三、工作教導

    1.工作教導五步驟（學網球的啟示）

    2.工作教導五時機

第五項：和諧的團隊溝通

一、組織高效溝通的方法

   1.組織結構優(yōu)化

   2.完善溝通機制（開放溝通六大行為模式）

   3.高效復命系統(tǒng)（限時響應辦法）

   4.高效會議系統(tǒng)（萬達如何開會）

二、溝通的四大技巧

1.溝通的一大關鍵

2.溝通的兩大基石

3.表達技巧

     -溝通前必須要問的四個問題

     -邏輯表達三步驟

4.傾聽技巧

     -傾聽三層次

     -表現(xiàn)同理心四方法

     -有效傾聽六建議

5.提問技巧（神奇的教練提問）

6.反饋技巧

     -2D反饋原則及建議

第六項：高效的團隊建設

一、認知團隊

   1.什么是團隊

   2.優(yōu)秀團隊的成功要素

二、團隊的發(fā)展

   1.團隊發(fā)展四階段及領導角色轉變

   2.團隊協(xié)作的主要障礙

三、如何建立高效的團隊

   1.如何選才

     -優(yōu)秀團隊成員的條件

     -人才選拔五步驟

   2.如何育才

     -成員培育九大方法

   3.如何用才與激勵

     -團隊管理四大行動方案

     -如何管理超級明星員工

     -如何管理績效低下的員工

-如何激勵下屬

   4.如何留才

     -留才六大技巧