【課程背景】

德魯克曾說(shuō)過(guò)，組織要有經(jīng)濟(jì)機(jī)能、政治機(jī)能和社會(huì)機(jī)能。經(jīng)濟(jì)機(jī)能就是組織怎樣高效率地實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，企業(yè)經(jīng)濟(jì)機(jī)能出了問(wèn)題一定會(huì)瓦解。有了經(jīng)濟(jì)機(jī)能的基礎(chǔ)支撐，才有社會(huì)機(jī)能和政治機(jī)能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但“我們也不能倒過(guò)來(lái)，為了獎(jiǎng)金和股票而奮斗，如果這樣，價(jià)值觀就倒退了。”無(wú)論是企業(yè)家還是管理者，還是基層的組織員工，都會(huì)關(guān)注到、參與到、影響到組織的激勵(lì)工資，同時(shí)，也都被激勵(lì)著。管理者的任務(wù)就是充分調(diào)動(dòng)下級(jí)，并與他們一起完成工作。而如何進(jìn)行激勵(lì)，是一門(mén)有趣的學(xué)問(wèn)，關(guān)系到組織的成功與失敗，關(guān)系到個(gè)人的發(fā)展和去留，更關(guān)系到企業(yè)價(jià)值觀和文化基礎(chǔ)的奠定與傳承。

本課程從大量的實(shí)際案例出發(fā)，從組織中不同角色的角度先聚焦激勵(lì)的痛點(diǎn)，在以此為切入點(diǎn)逐漸展開(kāi)，沿著為什么做激勵(lì)、激勵(lì)體系怎么建、有哪些軟技巧、需要特別關(guān)注的群體激勵(lì)方式、激勵(lì)體系與組織能力的可成主線，逐漸展開(kāi)一幅生動(dòng)有趣的激勵(lì)全景圖。方法實(shí)用，邏輯完整，技巧有趣，案例真實(shí)，以期為組織的激勵(lì)工作帶來(lái)新的啟發(fā)。

【課程收益】

? 通過(guò)案例以管窺豹，對(duì)照組織的實(shí)際場(chǎng)景帶入學(xué)習(xí)，印象深刻，理解透徹。

? 通過(guò)體系點(diǎn)面結(jié)合，貼合組織的發(fā)展邏輯排兵布陣，系統(tǒng)完備，方法可行。

? 通過(guò)感悟回應(yīng)難點(diǎn)，直擊組織的難言之苦點(diǎn)睛啟悟，反響強(qiáng)烈，便于實(shí)踐。

【課程特色】

? 體系完整：以點(diǎn)帶面，形成完整的邏輯體系，高度抽象概括，便于記憶。

? 直擊問(wèn)題：課程以生動(dòng)有趣的實(shí)際案例為切入點(diǎn)，討論充分，學(xué)不易忘。

? 實(shí)踐性強(qiáng)：先錨定激勵(lì)中的難點(diǎn)堵點(diǎn)在逐層展開(kāi)，主線清晰，指導(dǎo)性強(qiáng)。

【課程對(duì)象】公司中基層管理者；人力資源崗位工作者。

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、 角色與激勵(lì)

1. 作為角色（普通員工/管理者/老板），有哪些關(guān)于激勵(lì)的問(wèn)題和困惑

（1） 你需要被如何激勵(lì)，或者什么能讓你的工作動(dòng)力下降

（2） 你如何激勵(lì)下屬，或者你的下屬對(duì)什么比較抵觸

（3） 我已經(jīng)給了他們很多錢(qián)，還是不滿意

2. 焦點(diǎn)提煉與錨定

二、 為什么要做激勵(lì)

1. 討論：激勵(lì)與企業(yè)成功、個(gè)人成功有什么關(guān)系

（1） 企業(yè)成功=文化×戰(zhàn)略×組織能力

（2） 企業(yè)成功=戰(zhàn)略正確×戰(zhàn)略執(zhí)行

2. 激勵(lì)分配機(jī)制對(duì)企業(yè)的重要性

3. 激勵(lì)分配機(jī)制與人的關(guān)系：心理機(jī)制

（1） 外驅(qū)力：環(huán)境壓力

（2） 內(nèi)驅(qū)力：自我動(dòng)力-期望

? 關(guān)于“期望”的一些理論

? 激勵(lì)的本質(zhì)是回應(yīng)期望

（3） 激勵(lì)的土壤：價(jià)值認(rèn)同

三、 課程主線

1. 價(jià)值衡量：績(jī)效管理體系

2. 價(jià)值分配：薪酬激勵(lì)體系

四、 激勵(lì)體系的1234

1. 一紅線：我已經(jīng)給了很多錢(qián)

（1） 用于激勵(lì)的可分配資源的閾值

（2） 怎樣引導(dǎo)員工的期望

2. 兩手抓：怎么什么都想要

（1） 物質(zhì)激勵(lì)

? 報(bào)酬激勵(lì)（薪酬分配、中長(zhǎng)期激勵(lì)）

案例：華為之所以做到今天這么大，是因?yàn)榉皱X(qián)分得好

? 可貨幣化計(jì)量的特殊福利

（2） 精神激勵(lì)

? 成就激勵(lì)（榮譽(yù)、表?yè)P(yáng)、授權(quán)、信息）

案例：榮譽(yù)都給他了，還要離職？

? 機(jī)會(huì)激勵(lì)（晉升、重用、開(kāi)拓）

案例：我提拔她當(dāng)副總，她還不干了！

? 理想激勵(lì)（崇高、廣博）

案例：你為什么從上一家公司離開(kāi)？

? 注意被反噬

（3） 有趣新趨勢(shì)

? 興趣與職業(yè)發(fā)展通道的選擇

案例：你想干什么，隨你挑

? 產(chǎn)品游戲化（通過(guò)物質(zhì)、精神等獎(jiǎng)勵(lì)方式，提升某項(xiàng)運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品指標(biāo)的行為。給用戶些好處，讓他們多做一些我們希望他們做的事兒。）

案例：APP的應(yīng)用

（4） 正向激勵(lì)（增加、上升、給與）

（5） 負(fù)向激勵(lì)（減少、下降、取消）

3. 三維度： 這么個(gè)盤(pán)子怎么分合適啊

（1） 空間維度：部門(mén)/團(tuán)隊(duì)/個(gè)人都要怎么分配

案例：項(xiàng)目干都干完2年了，錢(qián)呢？

（2） 時(shí)間維度：分配的時(shí)機(jī)

案例（續(xù)）：項(xiàng)目干都干完2年了，錢(qián)呢？

（3） 要素維度：激勵(lì)的導(dǎo)向

案例（續(xù)）：項(xiàng)目干都干完2年了，錢(qián)呢？

4. 四必談：埋頭做事，還要張嘴解釋

（1） 逢進(jìn)必談：談激勵(lì)機(jī)制，談要求，畫(huà)餅

案例：原來(lái)還可以這么玩啊！

（2） 逢考評(píng)必談：激勵(lì)反饋

（3） 逢獎(jiǎng)罰必談：激勵(lì)反饋

（4） 逢出必談：體系改進(jìn)

五、 做好激勵(lì)的三大軟技巧

（1） 抓住人性

（2） 軟硬兼施

（3） 善惡轉(zhuǎn)換

六、 激勵(lì)體系與企業(yè)文化

案例：我看不慣老板，除了老板給我的薪水還可以，沒(méi)一樣我滿意。

（1） 關(guān)懷的激勵(lì)：關(guān)懷的前提是了解

（2） 團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍的激勵(lì)

（3） 領(lǐng)導(dǎo)行為的激勵(lì)：非權(quán)力性因素

? 品德、學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)歷等

? 單標(biāo)、雙標(biāo)、貼標(biāo)

（4） 集體榮譽(yù)的激勵(lì)

七、 特殊關(guān)注群體的激勵(lì) 

（1） 老員工的激勵(lì)

? 他/她忠誠(chéng)、能力不夠、知足常樂(lè)：穩(wěn)固位置、培訓(xùn)新員工

? 他/她持續(xù)學(xué)習(xí)、有工作熱情、忠誠(chéng)、有責(zé)任心：成為中流砥柱、接班人之一

? 他/她能力不夠、排擠新人：給予改正及培養(yǎng)機(jī)會(huì)，如果屢教不改則淘汰

（2） 高知群體的激勵(lì)

? 高端研發(fā)群體

? 中端知識(shí)產(chǎn)品輸出群體

（3） 銷(xiāo)售群體的激勵(lì)

八、 為什么雙輸：激勵(lì)體系與組織能力

（1） 愿不愿意想到一起：?jiǎn)T工思維模式

? 價(jià)值觀、激勵(lì)和內(nèi)驅(qū)力

（2） 能不能做到一起：?jiǎn)T工能力

? 選對(duì)人、保留與淘汰、人才培養(yǎng)

（3） 容不容許長(zhǎng)在一起：?jiǎn)T工治理方式

? 權(quán)責(zé)、信息、流程

（4） 相乘還是相加

九、 HR大實(shí)話

l 永遠(yuǎn)要記住：流動(dòng)的人心和不變的任性

l 業(yè)務(wù)的老大，首先是HR的責(zé)任人

l 大惡乃大善，大善乃大惡

l 宰相出于州郡，猛將出于氏族

l 選拔比培養(yǎng)更重要

l 沒(méi)有后備，不要晉升