課程目標(biāo)

掌握一個(gè)組織氛圍診斷的思路與工具 理解從Hr管理的角度，和諧勞動關(guān)系建立的三個(gè)層面，以及實(shí)施的要領(lǐng)

課程大綱

1. 企業(yè)和員工三個(gè)層面的契約關(guān)系（勞動合同/崗位合同/心理契約）

2. 企業(yè)員工關(guān)系真和諧與表面和諧的本質(zhì)區(qū)分

3. 找到衡量工作氛圍的12個(gè)關(guān)鍵穴位 ——員工關(guān)系診斷

4. 12個(gè)問題對區(qū)分“優(yōu)秀”和“平庸”部門的意義

5. 如何利用12個(gè)問題對工作氛圍進(jìn)行測評

6. 測評分值對員工滿意度、利潤率、安全指標(biāo)、員工保留等的影響

7. 如何將工作氛圍的改善嵌入到人力資源管理的系統(tǒng)

8. 和諧勞動關(guān)系的改善對“怠工”-“從業(yè)”-“敬業(yè)”員工的改變

9. 和諧勞動關(guān)系與員工的“發(fā)光度”

10. 在國企推進(jìn)和諧員工關(guān)系的關(guān)鍵點(diǎn)