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國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

中華禮儀培訓(xùn)顧問(wèn)

上海禮儀協(xié)會(huì)禮儀培訓(xùn)師

2010上海世博會(huì)志愿者禮儀培訓(xùn)特聘培訓(xùn)師

2010上海世博會(huì)場(chǎng)館禮儀培訓(xùn)特聘培訓(xùn)師

兼任多家單位禮儀培顧問(wèn)

韓凌老師曾全面系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司形象禮儀的各項(xiàng)培訓(xùn)，長(zhǎng)期受到世界優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化熏陶，長(zhǎng)期致力于禮儀文化的研究與實(shí)踐及其培訓(xùn)工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風(fēng)格。

現(xiàn)專注于各大企事業(yè)單位商務(wù)禮儀，服務(wù)禮儀及外事接待禮儀培訓(xùn)。諳熟東西方語(yǔ)言文化禮儀社交禮儀商務(wù)禮儀，長(zhǎng)期致力于其研究與實(shí)踐。

具備教強(qiáng)的獨(dú)立開(kāi)發(fā)課件和項(xiàng)目的能力。長(zhǎng)期國(guó)際工作背景，自身語(yǔ)言功底扎實(shí)。并獲British council職業(yè)素質(zhì)專項(xiàng)英語(yǔ)高級(jí)水平認(rèn)證。全英文及中英文雙語(yǔ)授課經(jīng)驗(yàn)豐富。

擅于制定切實(shí)可行的培訓(xùn)目標(biāo)。課程中運(yùn)用創(chuàng)造性的培訓(xùn)方式和現(xiàn)代化教學(xué)手段及其大量案例開(kāi)展高效培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,營(yíng)造輕松愉悅的培訓(xùn)環(huán)境，使學(xué)員參與其中學(xué)而不厭。

課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例,結(jié)合多種現(xiàn)代化教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,寓教于樂(lè)具備教強(qiáng)的獨(dú)立開(kāi)發(fā)課件和項(xiàng)目的能力

主講課程：

商務(wù)禮儀、銷售禮儀、服務(wù)禮儀、外事禮儀
微笑服務(wù)禮儀
卓越的客戶溝通與服務(wù)
公務(wù)員禮儀
現(xiàn)代社交禮儀、人際溝通
服務(wù)意識(shí)與禮儀規(guī)范
航空乘務(wù)禮儀
銀行服務(wù)禮儀
酒店管理服務(wù)禮儀
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

服務(wù)客戶：

韓老師曾受聘于新加坡航空公司等多家世界一流航空公司擔(dān)任中國(guó)籍空中乘務(wù)員及培訓(xùn)師，有多年海外工作經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)