課程背景

?很多的理論和概念，單純用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)很難精彩； ?希望通過(guò)與學(xué)員產(chǎn)生互動(dòng)從而更有效地傳遞知識(shí)； ?希望增加學(xué)員體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)員從體驗(yàn)中掌握新技能 ?希望從我知道的轉(zhuǎn)為為學(xué)員掌握的；

課程大綱

? 理解成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律

? 成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)與成人培訓(xùn)

? 了解成人學(xué)習(xí)的心理因素

? 互動(dòng)式授課模型

? C.O.D.E讓課程變得生動(dòng)

? Open成功地開(kāi)場(chǎng)

? Close有效地結(jié)尾

? Discussion使討論變得生動(dòng)

? Encourage激勵(lì)學(xué)員參與

? ALF課堂溝通互動(dòng)技巧

? Ask 培訓(xùn)師提問(wèn)技巧

? 提問(wèn)的價(jià)值

? 3種提問(wèn)方式

? 課堂培訓(xùn)師提問(wèn)的禁忌

? Listen培訓(xùn)師的聆聽(tīng)技巧

? 聆聽(tīng)的重要性

? 聆聽(tīng)的層次

? 如何做好互動(dòng)式聆聽(tīng)

? Feedback培訓(xùn)師的反饋技巧

? 反饋的原則

? 反饋技巧

? 贊美的技巧

? 總結(jié)點(diǎn)評(píng)的流程

? 培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧

? 高效課堂的表現(xiàn)

? 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

? 常見(jiàn)5種課堂失控狀況