課程大綱

一、課程前言

為什么阿里巴巴的銷(xiāo)售人員有鐵軍稱(chēng)號(hào)？

如何搭建阿里鐵軍一樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？

知行合一的哲學(xué)在銷(xiāo)售與銷(xiāo)售管理中如何踐行？

揭示：從分析阿里巴巴的銷(xiāo)售鐵軍入手，揭示出：銷(xiāo)售鐵軍從頂層設(shè)計(jì)到中層控制再到底層執(zhí)行的思路與方法。

案例鮮活生動(dòng)、分析鞭辟入里，使所有學(xué)院能夠在宏觀的思路層面上有領(lǐng)悟在微觀的執(zhí)行層面上有收獲，更有醍醐灌頂、如飲甘露之感。

二、課程收益

學(xué)會(huì)如何搭建自己的銷(xiāo)售鐵軍

學(xué)會(huì)銷(xiāo)售管理的手段與目標(biāo)

學(xué)習(xí)運(yùn)用具體的科學(xué)方法設(shè)計(jì)銷(xiāo)售流程、養(yǎng)成優(yōu)良的銷(xiāo)售習(xí)慣

理解了銷(xiāo)售鐵軍不單單在于戰(zhàn)斗力，更在于凝聚力和毅力

三、課程時(shí)間及對(duì)象：

課程時(shí)間為2天（12小時(shí)）

授課對(duì)象：銷(xiāo)售管理者、企業(yè)管理者

四、培訓(xùn)形式 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等

五、課程大綱

**章：核心層——精神層面 操作實(shí)務(wù)

企業(yè)文化、使命、價(jià)值觀的意義與踐行

企業(yè)文化與企業(yè)愿景

企業(yè)使命與價(jià)值觀

阿里巴巴案例：如何捍衛(wèi)企業(yè)文化

阿里巴巴案例：南泥灣開(kāi)荒

第二章：基礎(chǔ)層——制度文化 操作實(shí)務(wù)

制度文化的建立

考核制度的科學(xué)性建立

考核制度的文化融入

績(jī)效管理的有效性

如何利用CRM系統(tǒng)管理好公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

阿里巴巴案例：銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)基金

阿里巴巴案例：金銀銅制度

阿里巴巴案例：接班人計(jì)劃

阿里巴巴案例：老帶新文化

第三章：互動(dòng)層——行為文化 操作實(shí)務(wù)

提升銷(xiāo)售人員的斗志

樹(shù)立團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿

個(gè)人榮譽(yù)與團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的捆綁

良好的銷(xiāo)售習(xí)慣與養(yǎng)成

阿里巴巴銷(xiāo)售的工作七大步

阿里巴巴案例： PK文化、晨會(huì)與夕會(huì)

阿里巴巴案例：5年陳的尊重

阿里巴巴案例：批評(píng)與自我批評(píng)

第四章：強(qiáng)化層——物質(zhì)文化 操作實(shí)務(wù)

為成功銷(xiāo)售人員制定合理的具誘惑性的發(fā)展規(guī)劃

員工階梯式的培訓(xùn)體系與搭建

血液長(zhǎng)新——銷(xiāo)售人員的淘汰機(jī)制

銷(xiāo)售人員的收入差距化

銷(xiāo)售人員的收入科學(xué)設(shè)計(jì)

終章：文化的弊病：

文化的弊病有哪些

如何防止文化弊病的發(fā)生

阿里巴巴案例：擁抱變化

阿里巴巴案例：整風(fēng)運(yùn)動(dòng)