對(duì)象

直線部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)、行政人事總裁、黨群工作部處長(zhǎng)、部長(zhǎng)、組織人事部部長(zhǎng)以及熱愛崗位勝任力模型評(píng)價(jià)技術(shù)的人力資源管理者。

目的

掌握人才評(píng)價(jià)中心中的結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組、公文筐處理、行為面試的技術(shù)和方法

內(nèi)容

企事業(yè)單位后備人才選拔評(píng)價(jià)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) （企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程版） 【課程背景】 當(dāng)前中國企業(yè)人力資源管理者已經(jīng)碰到人才甄選的瓶頸。直線部門在績(jī)效考核、人員調(diào)整上沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，造成庸者上，能者下的混亂局面，員工士氣低下，離職率不斷攀升，企業(yè)HR還百思不得其解。崗位勝任力模型工具作為最先進(jìn)的評(píng)價(jià)工具已經(jīng)在世界500強(qiáng)的企業(yè)廣泛運(yùn)用，并且取得了非常好的效果，為企業(yè)人才儲(chǔ)備提供了客觀的標(biāo)準(zhǔn)。 【課程目標(biāo)】 通過學(xué)習(xí)掌握崗位勝任力模型構(gòu)建的基本原理和方法； 通過學(xué)習(xí)掌握崗位勝任力模型建立的意義和目的； 通過學(xué)習(xí)掌握人才評(píng)價(jià)中心中的結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組、公文筐處理、行為面試的技術(shù)和方法; 通過學(xué)習(xí)基本掌握企業(yè)人才評(píng)價(jià)的基本流程； 【課程對(duì)象】 　　直線部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)、行政人事總裁、黨群工作部處長(zhǎng)、部長(zhǎng)、組織人事部部長(zhǎng)以及熱愛崗位勝任力模型評(píng)價(jià)技術(shù)的人力資源管理者。 【課程形式】 　　本課程主要采用講授、實(shí)戰(zhàn)演練、分組討論、咨詢式培訓(xùn)形式 【課程時(shí)間】 　　課程時(shí)間一般安排1-2天，具體視客戶情況而定。 【課程大綱】 人才選拔 人才選拔的作用和目的； 人力選拔的原則 二、崗位勝任力模型的基本理論 1、崗位勝任力模型的基本概念 2、崗位勝任力模型與工作分析的不同； 3、崗位勝任力模型的內(nèi)容； 4、崗位勝任力模型的步驟； 5、崗位勝任力模型在實(shí)施中應(yīng)注意的問題； 三、人才評(píng)價(jià)技術(shù) （一）、簡(jiǎn)歷分析 1、簡(jiǎn)歷分析的流程 2、簡(jiǎn)歷分析中需要注意的問題； 3、簡(jiǎn)歷實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練； （二）、結(jié)構(gòu)化面試 1、結(jié)構(gòu)化面試的基本內(nèi)容； 2、結(jié)構(gòu)化面談必須避免的問題 3、結(jié)構(gòu)化面談提問的幾個(gè)基本技巧； 4、結(jié)構(gòu)化面談需要掌握的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)； 5、結(jié)構(gòu)化面談評(píng)價(jià)的維度； 6、小組實(shí)戰(zhàn)模擬實(shí)訓(xùn) （三）、無領(lǐng)導(dǎo)小組 1、無領(lǐng)導(dǎo)小組的概念； 2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式； 3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論小組的要求； 4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)價(jià)的維度； 5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論特點(diǎn)的分析； 6、無領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練；（四）公文筐評(píng)價(jià)技術(shù) 1、公文筐評(píng)價(jià)技術(shù)的基本概念 2、公文筐測(cè)量的維度分析； 3、公文筐提問的方法及要點(diǎn)； 4、公文筐文件安排技巧及注意的問題； 5、公文筐實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練 （五）即席演講 1、即席演講的維度設(shè)計(jì) 2、即席演講過程中注意事項(xiàng)； 評(píng)價(jià)反饋 評(píng)價(jià)反饋中問題設(shè)計(jì) 評(píng)價(jià)反饋中平衡表問題分析 評(píng)價(jià)反饋中注意的事項(xiàng)。 注：需要提供的設(shè)備和材料以及注意事項(xiàng)： 白板紙 10張； 白板筆 5紙 （最好顏色各不同） 即時(shí)便簽貼 分小組討論使用； 筆記本電腦 投影儀 桌椅擺放按照小組式