課程大綱

一、課程背景：

中層干部處在企業管理金子塔的中間，擔負著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業快速發展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經迫在眉睫！

為了滿足企業在中層管理培訓方面“務實、高效、系統”的要求，以馬老師為核心顧問團隊特別依據企業中層干部實際情況，打造出中國第一堂針對企業中層實戰管理品牌課程。

該課程以一個中層管理者必備的八項管理技能為核心模塊展開。通過課程學習，學員將系統掌握以下八大核心管理技能：

1、 角色認知：明確管理者不同角色職責，改善管理心態，增強職業化。

2、 時間管理：提升時間管理效率，避免忙而無效，只有苦勞，沒有功勞。

3、 高效溝通：提高溝通水平與技巧，創建良好溝通氛圍，提高管理效率。

4、 目標管理：學習如何制定目標，分解目標，落實目標，掌握目標達成的方法。

5、 員工激勵：激發下屬積極性、主動性，減少管理成本，提升管理效益。

6、 領導能力：提升學員的領導力，并學習如何教練、培育下屬。

7、 授權管理：掌握如何正確授權，讓管理變得更輕松、高效。

8、 團隊管理：學習打造一支高效團隊的秘密，提升團隊凝聚力、戰斗力！

二. 課程特色：實戰管理方法、經典案例分析、全程互動講授、先進理念導入

三. 課程大綱：可根據企業實際需求，適當增減培訓模塊能力

模塊一、角色認知

一、認識自己，做成功的管理者

1．中層管理者的核心價值

2．中層管理者必備的八項基本技

能二、作為下屬的中層管理者

1．中層管理者在企業中的位置

2．中層管理者作為下屬的四項職業準則

3．作為下屬時常見的三個認識誤區

三、作為同事的中層管理者

1．跳出本位看問題

2．同事是自己的“內部客戶”

3．共贏心態與全局觀念的樹立

4．中層管理者常見誤區

四、作為上司的中層管理者

1．中層管理者如何領導下屬

2．認識作為上司的三個角色：管理者、領導者、教練

3．從業務員到中層管理者

4．作為上司的角色認識誤區能力

模塊二、時間管理

一、時間管理的現狀與認識誤區

1．為什么眾多管理者忙而無效？浪費管理者時間的九大關鍵因素

2．管理者對時間管理的四大錯誤認識

3、重新認識管理者的時間價值

二、高效管理時間的五大原則原則

一、80/20原則原則

二、目標ABC原則原則

三、二現象工作法，重要但不緊急原則

四、計劃原則-必須事先做計劃原則

五、第一次就把事情做對

三、時間管理的三大方法

（一）、方法一 日計劃

1、日計劃對管理者的作用

2、日計劃的五個步驟

（二）、方法二 會議管理

1、常見低效會議特征

2、會議管理六要素

3、會議紀要核心內容

4、如何確保會議成果落實與執行

5、怎樣運用會議讓管理更高效