課程大綱

) 團隊建設中的團隊精神和團隊意識形成：推動企業(yè)員工團隊精神和團隊意識形成的三大力量：情、利、義。
　　2) 達成團隊角色的認知、認同，團隊目標的認知、認同，團隊組織的認知、認同的技巧和方法——溝通關系平等化、溝通渠道多元化、溝通方式多樣化、溝通行為主動化；
　　3) 以情推動企業(yè)組織團隊建設的技術(shù)和方法：員工情感情緒管理規(guī)范化實施的五項工作：尊重人、信任人、關懷人及情緒發(fā)泄和情緒誘導；嚴查“三不”行為，倡導微笑管理。
　　4) 團隊溝通的技巧和規(guī)范：托馬斯—基爾曼模型的靈活運用； 溝通——理解——認同——親近四環(huán)節(jié)團隊行為形成模式。
　　5) 以利推動企業(yè)組織團隊建設的技術(shù)和方法：人生三利——有、能、善三大價值目標的尋求和滿足；給予能、善兩大價值滿足在團隊建設中的作用機制。
　　6) 企業(yè)團隊建設效果不理想的原因：只有說教，沒有建立在考核基礎上的利推動力；對團隊精神和團隊意識融進行績效考核量化計分的技術(shù)和方法；
　　7) 以義推動企業(yè)組織團隊建設的技術(shù)和方法：義者，宜也。強化團隊精神和團隊意識的企業(yè)文化必有的內(nèi)涵以及形成途徑。
　　8) 團隊建設三法：愿景統(tǒng)一法、目標漸近法、決策參與法；團隊建設的大敵——角色分配、等級歧視、急功近利。
　　9) 團隊修復方法：團隊分化的原因及其消除的辦法和技巧，團隊沖突的原因及其消除的辦法和技巧，
　　10) 高績效團隊領導人的三項修練：恕人——己所不欲，勿施于人；讓人——己欲立，立人，己欲達，達人；示人——孝悌忠信禮義廉恥八德。
　　備注 舒化魯
　　中國培訓網(wǎng)高級講師
　　中國管理科學研究院研究員中國社會科學院客座研究員清華大學總裁班特聘教授培訓在線研究中心首席專家中中國企業(yè)規(guī)范化管理網(wǎng)首席專家
　　擅長領域：
　　綜合管理 項目管理 人力資源
　　擅長的咨詢項目
　　1. 企業(yè)核心競爭力打造方案設計
　　2. 企業(yè)整體規(guī)范化管理導入
　　3. 企業(yè)精細化管理實施導入
　　4. 企業(yè)績效管理體系建設咨詢
　　5. 企業(yè)流程優(yōu)化設計管理規(guī)范化的實施
　　6. 強勢企業(yè)文化建設和管理方案設計
　　7. 企業(yè)成本控制體系建設
　　8. 受挫ERP項目補救咨詢
　　9. 企業(yè)個性化管理模式量身定制咨詢
　　擅長的培訓專題
　　1. 企業(yè)管理規(guī)范化技術(shù)和方法
　　2. 精細化管理技術(shù)和方法
　　3. 企業(yè)流程競爭力打造技術(shù)
　　4. 目標管理實施技巧和方法
　　5. 如何自主構(gòu)建強勢企業(yè)文化？
　　6. 員工績效考核方法創(chuàng)新技巧
　　7. 規(guī)范化管理實施專門技術(shù)——五行目標中和卡
　　8. 如減少和避免企業(yè)決策失誤？
　　9. 零事故管理技巧和方法