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1、正確認(rèn)識壓力、情緒及其帶來的影響 2、掌握有效的壓力管理方法 3、掌控自己的情緒，快樂工作 4、激勵別人的情緒，做教父式的領(lǐng)袖。
一、正確認(rèn)識壓力
1、何謂壓力 2、壓力的來源
3、壓力對生活、工作的影響 4、綜觀壓力大的國家
二、如何有效地減少壓力
1、雪松精神 2、長征精神
3、互動：你能長時間提一桶水嗎？ 4、減壓五步曲
三、全面了解情緒
1、情緒的定義與種類
2、情緒的影響
四、情緒管理
1、情緒管理的定義及內(nèi)涵
2、情緒ABC理論
3、EQ、IQ、AQ的區(qū)別及聯(lián)系
4、高EQ、低IQ的一般現(xiàn)象
（不能適應(yīng)環(huán)境、不能委曲求全、不能顧全大局、不能領(lǐng)導(dǎo)群眾）
5、情緒管理的幾個有效方法
（放下、不遷怒、不良情緒終結(jié)者、不要在生氣的時候做任何決定、我的行為我做主）
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