壓力與情緒管理-孫洪
 

一．          壓力管理

1.     壓力的來源

① 源于職業發展前景

不清楚自己真正想干什么，擅長什么，沒有明確的目標。

② 源于工作本身

l 認為在工作中付出和回報不成比例，工作沒有成就感；

l 在工作中害怕承擔責任，不愿意承擔責任，擔心自己的能力不能勝任工作。

l 工作效率低；感覺工作量過大干不完而導致心理壓力大。

l 重復性工作帶來情緒煩躁，只想做對自己有幫助的事情。

③ 源于工作中的人際關系

   在日常工作中，和領導、下屬等同事之間人際關系的不和諧讓很多員工苦惱，也讓彼此之間的合作出現問題而導致某些工作的失利。

④ 源于工作環境

個人行為和習慣與公司的文化行為不一樣，或不認可公司規定的行為方式，所以不適應工作環境。

2.     壓力緩解之道

① 緩解職業發展前景的壓力

l 找尋人生目標

l 找尋工作目標（從把本職工作做得更好開始）

② 緩解工作本身的壓力

l 勇于承擔責任

l 實踐“付出——得到”法則

l 專注的驚人力量

③ 緩解工作中人際關系的壓力

l 理解是重要的溝通

l 學會真正的傾聽

l 非暴力溝通帶來雙贏

④ 緩解工作環境的壓力

l 接受工作環境

l 改變自己就會改變環境——外在源于內在。

二．          情緒管理

1.     情緒反應的四個方面

l 主觀感覺

l 生理變化

l 表情動作

l 行為沖動

2.     情緒ABC理論

l  ABC理論（A，事件B觀念C.情緒和行為的結果）

l 觀念可以使情緒改變

l 請用ABCDE模式

3.     覺察自己的真正情緒

l 暫時中斷目前的情緒

l 練習體會內在感受

l 明白情緒才能處理

4.     擺脫二分法思維

l 二分法（非A即B）的非理性思維方式

l 退一步海闊天空

l 三分法思維更加快樂

5.     無條件的接納自己

l 有條件的接納自己帶來情緒

l 所有的結果都要接納

l 完全接納自己就能帶來轉化

6.     常見負面情緒的有效管理

l 憤怒和憂郁的有效管理

l 焦慮與害怕的有效管理

l 羞愧感和罪惡感的有效管理