企業(yè)績效管理實(shí)務(wù)更多
**部分： 績效管理的困惑與挑戰(zhàn) 
1. 企業(yè)戰(zhàn)略為什么難以落實(shí)？
2. 績效管理為什么在多數(shù)企業(yè)只是“走形式”？ 
3. 多數(shù)員工為什么不愿意被“考核”？ 
4. 咨詢實(shí)戰(zhàn)案例的分析 
第二部分 績效管理的三個(gè)階段 
1. 什么是績效管理（BPM）? 績效管理的定義 
2 為什么實(shí)行企業(yè)績效管理?-對(duì)企業(yè)中各類人的涵義 ？ 
3.企業(yè)績效管理（BPM） 
第三部分 績效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和績效管理的步驟 
1. 績效管理各角色分工 
2. 績效管理委員會(huì)的成立
第四部分 績效評(píng)估內(nèi)容、方式及時(shí)間周期 
1. 建立評(píng)估原則 
2. 績效評(píng)估的主要內(nèi)容 
3. 綜合素質(zhì)評(píng)估（案例分析） 
4. 滿意度（內(nèi)部與外部）考核（案例分析） 
5. 如何確定考核的時(shí)間周期 
6. 如何確?？冃Э己说墓叫?nbsp;
7. 案例分析 
第五部分 績效考評(píng)工具方法
1. 行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法
2. 行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法
3. 結(jié)果導(dǎo)向評(píng)價(jià)方法
4. 工具方法的選擇與組合應(yīng)用
第六部分 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）系統(tǒng)的建立 
1什么叫關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI） （案例分析） 
2關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的作用 
3 公司KPI體系的建立原則 
4 KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法 
5 平衡計(jì)分卡BSC——介紹 
6: KPI體系設(shè)計(jì)的七個(gè)步驟
第七部分 績效管理的**階段 績效計(jì)劃 
1. 績效管理至關(guān)重要的**步
2. 績效計(jì)劃制定及目標(biāo)設(shè)定階段如何劃分各角色 
3. 如何制定績效計(jì)劃 
4. 咨詢案例：某公司的績效計(jì)劃及考核表（舉例） 
5. 績效計(jì)劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？
第八部分 績效管理的第二階段 指導(dǎo)與反饋 
1. 上下級(jí)如何一起跟蹤績效完成情況？ 
2. 績效目標(biāo)跟蹤、監(jiān)控的原則 
3. 指導(dǎo)與反饋有哪些方式？目的？ 
4. 如何對(duì)員工績效收集信息、做好績效記錄？
第九部分 績效管理的第三階段 績效評(píng)估 
1. 績效評(píng)估的目的與本質(zhì)
2. .績效評(píng)估流程（步驟及方法）——示例 
3. 員工績效評(píng)估/考核步驟——示例 
4. 如何設(shè)定績效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí) 
5. 績效計(jì)劃及評(píng)估表（舉例） 
6. 如何進(jìn)行強(qiáng)制分布？ 分組討論 
7. 能力評(píng)估 (案例講解)
8. 如何做好績效溝通/面談？ 
9. 績效改善計(jì)劃的制定 
10. 績效診斷和改進(jìn)的步驟
第十部分 績效管理的第四階段: 結(jié)果運(yùn)用 
1. 業(yè)績?cè)u(píng)估與薪酬相掛鉤的幾個(gè)子流程 
2. 業(yè)績與薪酬掛鉤的三種模式 
3. 如何與薪酬體系配套？ 
4. 建立獎(jiǎng)勵(lì)制度 
5. 職業(yè)生涯——四種員工的處理方式
6. 硬性排名方法 
7. 小組討論
第十一部分 如何有效實(shí)施績效管理系統(tǒng)
1. 實(shí)施績效管理改革的要點(diǎn)
2. 績效管理成功的必要條件 
3. 績效管理工作中常見的誤區(qū)、陷阱與克服方法
第十二部分 分組討論 
1. 績效管理系統(tǒng)實(shí)施“成功經(jīng)驗(yàn)” 
2. 績效管理系統(tǒng)實(shí)施成功之道 
3. 績效系統(tǒng)實(shí)施案例分析及總結(jié)