課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

**部分：基礎(chǔ)管理

**篇：有效會議管理技巧

　　一、成功的會議

　　二、會議管理

　　三、高效會議的技巧

　　1．TEAM均衡理論

　　2．有效召開會議的規(guī)則

　　3．會議準(zhǔn)備工作單

　　4．會議議程

第二篇:溝通技巧

　　一、為什么溝而不通

　　1．溝通不暢的16個原因

　　2．溝通的3個環(huán)節(jié)

　　二、有效溝通環(huán)節(jié)之一:表達(dá)

　　三、有效溝通環(huán)節(jié)之二:傾聽

　　四、有效溝通的環(huán)節(jié)之三:反饋

　　五、與上司溝通

　　六、水平溝通

　　七、與下屬溝通

第三篇：時間掌控技巧

　　一、忙亂的職業(yè)經(jīng)理人

　　二、時間那里去了

　　三、時間管理原則

　　1．80/20原則

　　2．目標(biāo)ABC原則

　　3．排出優(yōu)先順序原則

　　4．制定計劃

　　5．養(yǎng)成習(xí)慣

　　四、時間管理改進(jìn)方法

第四篇：職業(yè)發(fā)展

　　一、職業(yè)

　　1．如何選擇一個適合自己發(fā)展的職業(yè)

　　2．職業(yè)錨種類

　　3．職業(yè)錨測試

　　二、職業(yè)發(fā)展規(guī)律

　　1．職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律

　　2．駕馭與職業(yè)平行發(fā)展的生活發(fā)展規(guī)律

　　三、職業(yè)成功的心智模式

　　1．成功

　　2．培養(yǎng)成功的情商

　　3．成功的思維模式

第五篇：管理者制作簡報技巧

　　一、簡報溝通的目的

　　二、簡報經(jīng)常犯的錯誤

　　三、簡報要訣及說服之道

　　四、視覺數(shù)據(jù)的運用

　　五、簡報的關(guān)鍵步驟

第六篇：協(xié)助上司共同發(fā)展

　　一、為什么要協(xié)助上司

　　二、如何向上司匯報

　　三、如何向上司提建議

　　四、改變尋找借口的習(xí)慣

　　五、如何贏得上司信任

第二部分：組織管理

　　一、管理

　　二、管理者角色定位

　　1.管理者角色集合

　　2.如何在管理系統(tǒng)中為管理者定位

　　3.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)

　　三、組織

　　1.何謂組織

　　2.管理的幅度管理的層次

　　3.縱向命令系統(tǒng)和橫向協(xié)調(diào)系統(tǒng)

　　4.組織設(shè)計的三種方法

　　四、職務(wù)職責(zé)職位

　　1.管理基準(zhǔn)

　　2.管理基準(zhǔn)的制定

　　五、領(lǐng)導(dǎo)力

　　1. 權(quán)利與影響力

　　2. 建立影響力

　　3. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　4. 做一個好教練

　　六、企業(yè)的追求

　　1.企業(yè)實現(xiàn)五大追求。

　　2.企業(yè)的四個發(fā)展階段。