SFBT績效教練

課程大綱：

**模塊：欣賞與贊美的技術(shù)，快速提升團(tuán)隊士氣（3小時）

一、 自我覺察

二、 溝通模式對團(tuán)隊的影響

三、 員工性格特質(zhì)與優(yōu)勢

四、 欣賞與贊美技術(shù)

練習(xí)：欣賞與贊美在工作或生活中的場景案例演練

第二模塊：傾聽反饋技術(shù)，發(fā)現(xiàn)資源、優(yōu)勢、能力與希望（3小時）

一、 為什么批評常常被當(dāng)作耳旁風(fēng)了？

二、 你給的建議總是正確，卻總不能被執(zhí)行？

三、你要怎么說，員工才會聽？

四、在員工的溝通中，你要怎么聽？

五、在上級的批評指責(zé)中，你怎么聽？

練習(xí)：不帶評判的傾聽，正向有效的反饋

第三模塊：重新建構(gòu)技術(shù)，用積極的視角看待問題（3小時）

一、企業(yè)問題故事構(gòu)建，問題視角與積極視角的區(qū)別？

二、如何主持會議，如何使用建構(gòu)技術(shù)？

三、工作匯報與總結(jié)發(fā)言，如何使用建構(gòu)技術(shù)？

練習(xí)：從時間、空間、關(guān)系人等多角度正向建構(gòu)

第四模塊：績效談話技術(shù)，讓員工成為自己的主人（3小時）

一、 績效談話工具模擬案例示范

二、 員工自動自發(fā)自我規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)和工作改進(jìn)路徑

三、 如何追蹤員工的工作計劃（一小步）

練習(xí)：工作中目標(biāo)與現(xiàn)狀之間差距障礙解決

第五模塊：提問技術(shù)代替命令與建議（3小時）

一、提問的力量體驗游戲互動

二、目標(biāo)問句引導(dǎo)直奔主題，不糾結(jié)于原因

三、例外問句引導(dǎo)心理韌性的發(fā)展

四、奇跡問句拉開希望的明燈

五、評量問句引導(dǎo)資源與優(yōu)勢挖掘一小步行動

六、關(guān)系問句引導(dǎo)看見資源和解決之道

練習(xí)：各種問句的綜合應(yīng)用

第六模塊：SFBT焦點解決的價值觀與態(tài)度（3.5小時）

一、 如何發(fā)展出對他人的尊重與好奇

二、 相信每個人都是自己問題的專家

三、 其它信念與價值觀整體介紹與討論

四、 管理者的自我成長與覺察、自我教練對話

練習(xí)：自我教練和團(tuán)隊教練應(yīng)用案例