培訓對象

制造業(yè)生產(chǎn),品質,PMC,工程班組長級干部及主辦職員;

課程收獲

1.學習怎樣盤點自己，定位自己，強化班組長角色認知；
2.了解怎樣分析部下，了解同級，理解上級，換位思考，強化同理心；
3.消化基本的管理理論；管理應知，使基層管理如虎添翼；
4.掌握必要的管理技巧；管理應會，使班組管理游刃有余；
5.學會分享，交流

課程大綱

第一講：角色認知---別拿班組長不當干部,我的地盤我做主 
1.我是誰? 
2.我從哪來? 
3．我將向何處去? 
4．別人怎么看我? 
5．我們的兄弟姐妹---介紹下屬; 
6．我們的生財機器---介紹機器/設備,產(chǎn)線/工具 
7．我們的產(chǎn)品組成---介紹產(chǎn)品組成,物料清單 
8.我們的加工工藝---介紹加工工藝,品質要點 
9.我們的環(huán)境---介紹我們的工作環(huán)境,生活環(huán)境 

第二講：換位思考---分析下屬,了解同僚,理解上司 
1．我的下屬---屬于他們的快樂,苦惱,訴求有哪些? 
2.如何領導我們的下屬---化管理為服務! 
3.我的同僚---我能幫他們做什么?他們可以幫我做什么? 
4.如何與我們的同僚相處---化推卸指責為合作共贏! 
5.我的上司---他的優(yōu)點是什么?特點是什么? 
6.如何追隨我們的上司---我的上司就是我的老板! 
7.公司的組織架構,部門職能---建立良好的工作關系; 
8.崗位職責---我的責任,權力及利益; 

第三講：管理理論篇---使班組管理如虎添翼 
1.管理就是計劃，組織，指揮，協(xié)調，控制； 
2.管理就是P，D，C，A； 
3.管理就是觀念，流程，規(guī)范； 
4.管理就是教育，訓練，執(zhí)行； 
5.管理就是稽核，檢討，激勵； 
6.管理管質量，交期，成本，安全，士氣！ 
7.管理管人，機，料，法，環(huán)； 
8.管理管事前，事中，事后； 
9.管理管學習，工作，生活； 

第四講：管理實踐篇---讓班組管理游刃有余 
1.現(xiàn)場確認　 
2.工作交接　 
3.班前班后會　 
4.生產(chǎn)確認　 
5.品質巡檢　 
6.變化點把握　 
7.異常應對　 
8.交流、聯(lián)絡和協(xié)調　 
9.填寫報表　 
10.工作總結及交班　 

第五講：管理的總結 
1從重點管理，全面管理到自主管理； 
2管理的技術面，科學面，藝術面； 
3天生個性與后天養(yǎng)成； 
4選擇與表達---我是一個---