培養非HR經理、主管們正確的HR新觀念； 提升非HR經理、主管們在HRM方面的專業技能素養； 使非HR經理、主管們的管理能力、溝通能力得到質的飛躍。
**單元：角色澄清篇
1、部門經理需要知道的，人力資源管理概念及其主要職能
2、人力資源管理是誰的責任，部門經理如何扮演所在部門的“人力資源經理”角色
3、人力資源管理與部門業務管理之間的關系
第二單元：識才定位篇
1、企業招募的主要途徑
2、人力資源篩選的漏斗模型；分組討論：誰將擔當大任？
3、HR與直線經理的面試協作
4、面試問法正反舉例
5、發現個人天賦優勢 打造團隊生態優配
第三單元：培養育才篇
1、培訓的意義與作用
2、管理者在培訓中的角色定位
3、培育下屬的三種方式
4、營造部門的持續學習氛圍
第三單元：績效提升篇
1、績效的基本概念
2、建設性的績效溝通的定位原則
3、管理者應掌握的八步績效溝通模式
4、績效溝通演練
