【課程背景】：
    企業(yè)中80/90后逐漸成了產(chǎn)業(yè)大軍，我們準(zhǔn)備好了嗎？
    80/90后，已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑。
    中國的大部分管理人員，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，對后80/90后人性的認(rèn)識不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
    海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認(rèn)真研究80/90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”
    其實(shí)，要管好后80/90后并不是什么難事，我們要認(rèn)真的分析他們的特點(diǎn)，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因?yàn)樵诠芾碇校芾碚咦鍪裁床⒉恢匾P(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護(hù)多少、執(zhí)行多少！
    只有符合后80/90后的特點(diǎn)的管理，因地制宜符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。
【課程收益】：
1. 認(rèn)識誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動力，認(rèn)識改變?nèi)说男袨榈姆椒ǎ?/span>
2. 認(rèn)識后80/90后成長環(huán)境及特點(diǎn)；
3. 學(xué)會管理后80/90后員工的方法。

【課程要求】：課程以討論互動啟發(fā)分享為主，座位以小組安排，為一組準(zhǔn)備多張海報(bào)紙和馬克筆，最后每組都有海報(bào)架
【培訓(xùn)對象】：中基層管理人員

【培訓(xùn)時(shí)間】：6-12小時(shí)

【培訓(xùn)方式】：
案例式學(xué)習(xí)、分析、理論精講與實(shí)例演練結(jié)合、個(gè)案研討與互動游戲結(jié)合、體驗(yàn)與感悟方式引導(dǎo)、生動、務(wù)實(shí)、有趣
【課程大綱】：

一、80/90員工心態(tài)及成因分析

1、新生代員工現(xiàn)狀:概述引言

2、小組討論：列舉本公司“新生代”員工的職場特點(diǎn)，寫在大白紙上（A：現(xiàn)狀）

3、新生代的成長背景——“自我一代”：找出成因，便于給出對策

4、80/90后面臨的五大危機(jī)：找出痛點(diǎn)，把握需求，更好的走進(jìn)新生代內(nèi)心世界

二、80/90的主要特征及應(yīng)對策略（管理角色）

1、工作表現(xiàn)給管理帶來的十大挑戰(zhàn)：引出管理者的困惑

2、80/90后員工管理的誤區(qū)：討論管理者常用錯(cuò)誤方式

3、因地制宜迎領(lǐng)他們

   練習(xí)：請下一組成員小組討論后在大白紙右側(cè)列出對A的對策（B：行為，策略）

   應(yīng)用案例引出策略和角色，進(jìn)一步完善方案B

4、總結(jié)：應(yīng)對80/90員工的四大角色與四項(xiàng)原則

三、如何跟80/90后員工溝通

1、80/90最關(guān)心什么：引用某公司大樣本80后調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果和案例了解他們

2、與80/90溝通原則：你不能告訴他們什么，你只能讓他發(fā)現(xiàn)了什么

3、因果溝通法

4、練習(xí)：情義客觀溝通法：針對8090后員工的有效溝通法訓(xùn)練

四、做80/90員工的心靈導(dǎo)師

1、進(jìn)口：受害者到掌控者的轉(zhuǎn)變

2、彈性：提升抗壓能力

3、出口：正確釋放壓力

五、如何培育與指導(dǎo)80/90后員工

1、做員工的職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師

2、用教練技術(shù)帶好他

3、80-90后員工培育的十大策略

   4、指導(dǎo)80/90后員工常犯的錯(cuò)誤

六．80/90做事的驅(qū)動力

   1.失效的胡蘿卜大棒管理法:快樂激發(fā)成功

   2.職場幸福力的三要素

   3.80/90做事的驅(qū)動力

   4.員工快樂管理

總結(jié)完善B：行為和策略：小組分享成果和行動計(jì)劃