第一天

一、商業(yè)地產(chǎn)與綜合體的定義(1.5小時(shí))

1.商業(yè)地產(chǎn)（概念、分類、舉例）

2.商業(yè)街區(qū)（分類）

3.中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)失敗的8大原因

二、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的流程管控（1.5小時(shí)）

1、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的7大專業(yè)模塊分類

2、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與商管團(tuán)隊(duì)的組成架構(gòu)及職能定位

3、不同業(yè)務(wù)鏈條之間的配合難點(diǎn)和化解方法

4、案例：萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的360個(gè)模塊化節(jié)點(diǎn)

三、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)研、定位與設(shè)計(jì)（1小時(shí)）

1.（潛力）城市研究精要及核心數(shù)據(jù)解讀

2、 （勢(shì)能）城市規(guī)劃與商圈規(guī)劃研究精要

3、（策略）土地周邊及規(guī)劃設(shè)計(jì)指標(biāo)研究精要

4、 （實(shí)地）讀懂你的三級(jí)商圈

5、（靈魂）核心定位一句話總結(jié)法

6、 （打法）商業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)

四、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商及銷售要?jiǎng)?wù)（2小時(shí)）

1、 （前提）開(kāi)發(fā)策略決定招商與銷售戰(zhàn)略

2、（法則）商業(yè)項(xiàng)目招商的8項(xiàng)基本法則

3、（核心）主力店的快速落位法

4、（管理）如何組建戰(zhàn)斗力強(qiáng)大招商團(tuán)隊(duì)

5、（戰(zhàn)術(shù)）不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)原則及招商技巧

6、（備餐）商業(yè)合同關(guān)鍵點(diǎn)解讀

7、（輔助）招商與銷售配合的風(fēng)險(xiǎn)防控

第二天：

一、商業(yè)街區(qū)經(jīng)營(yíng)5項(xiàng)基本功（2小時(shí)）

1、對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的基本認(rèn)知能力與工具（周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)）

2、對(duì)目標(biāo)客群偏好的定位能力與工具（調(diào)研報(bào)告與畫像模擬）

3、對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)秩序的把控能力與工具（管理制度）

4、對(duì)業(yè)主核心價(jià)值觀的引導(dǎo)能力與工具（年度策略）

5、對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向心力的塑造能力與工具（考核體系)

二、商業(yè)街區(qū)拉動(dòng)人流5大加速器（1.5小時(shí)）

1、加速器1，VI品牌設(shè)別之一心三核四大體系

2、加速器2，PR集客策略之腦洞大開(kāi)

3、加速器3，SP促銷策略之循環(huán)消費(fèi)

4、加速器4，MS媒體策略之高效應(yīng)用

5、加速器5，空間美陳氛圍營(yíng)造

6、商業(yè)體活動(dòng)營(yíng)銷成功的8條絕密真經(jīng)

三、商業(yè)街區(qū)品牌調(diào)整2大加速器（1.5小時(shí)）

1、品牌調(diào)整解決的5大問(wèn)題

（商業(yè)取向、業(yè)種結(jié)構(gòu)、客群結(jié)構(gòu)、動(dòng)線死角、租金收益)

2、加速器6，租金決策文件體系

3、加速器7，季度招商調(diào)整方案與評(píng)估

4、招商調(diào)整失敗原因反思

四、商業(yè)街區(qū)提升客群粘性的終極加速器（1小時(shí)）

1、商業(yè)體家庭氛圍營(yíng)造與場(chǎng)景化革命

2、加速器8,傳統(tǒng)會(huì)員體系的OTO升級(jí)

3、會(huì)員服務(wù)-最后的零距離