依賴權力和制度的管理叫管理技術，大多數的管理者尤其是新任管理者都停留在這個層面。尤其是近些年來對各種管理工具的推崇，更是把管理推向了工具化，格式化，標準化。但提請管理者注意的是：你管理的對象是人，不是機器，豈能一概而論？如何能置他們的情感，血肉，是非，思想，善惡而不顧卻只把他們當成冰冷冷的軀殼？拋卻了管理的本質---人心的管理，又何談企業凝聚力，何談讓員工用心工作？ 高明的管理者已經由管理技術上升到管理藝術層面了，二者的不同之處在于后者由事物化的管理上升到團隊化的管理；由團隊化的管理上升到人心的管理；由人心的化的管理上升到文化的管理；由文化的管理上升到企業價值觀的管理。團隊→人心→文化→價值觀，這樣的管理理念，才是中國化的管理，才是管理的本質和長久之道。
**模塊：企業價值觀的塑造
一、 價值觀是領導者追求的人生信念或做人準則
1、 從老子的智慧里找到人生的信念：
（1） 老子上善若水的境界
（2） 無為無不為
（3） 道法自然
2、 從孔子的智慧里找到做人的準則：
（1） 仁者愛人
（2） 己欲立先立人，己欲達先達人。
（3） 夫子之道忠恕而已矣。
3、 馬云，任正非，曹德旺等知名企業家的價值觀是什么？
4、 敗在哪里？
二、 如何實踐企業的價值觀
1、 自上而下形成風氣
2、 讓價值觀成為員工的文化修養
第二模塊：人心的修煉
一、 員工要有哪些心？
1、 責任心
2、 尊敬心
3、 利他心
4、 自信信他心
5、 寬容心
6、 感恩心
二、 知止的力量
1、 要有對正能量的向往和認同
2、 學會把握住自己的念頭
3、 面對錯誤，要有止的能力和力量。
4、 要有自我反省的習慣。
第三模塊：正己化人在團隊管理中的作用。
一、 管理者的正己藝術
1、 自己正，孰敢不正。
2、 己不正，雖令不從。
3、 內善即充，不怒而威。內善不充，怒而不威。
二、 感化的管理藝術
1、 解決避免錯誤是根本，不要發泄情緒或貼攻擊標簽
2、 永遠不要傷害他人的心
3、 寬容，會讓人因內疚而變化。
4、 善良，是永遠的良藥。
三、 人心齊，泰山移。
1、 讓你的團隊像家
2、 讓你的員工把團隊當家
3、 讓團隊成員像家中的父母兄長姊妹。
