課程目標

◆本課程從中西餐禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白商務交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容； ◆學會如何與在餐桌上與客戶打交道、如何進行商務宴請活動的禮儀培訓。 ◆通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質的全面提升。

課程大綱

模塊一：請客的講究

模塊一：坐得對——餐桌位次安排

n 中餐座位位次安排

n 西餐座位位次安排

模塊二：點得巧——點菜技巧

n 菜點多少合適

n 點什么菜

n 點菜禁忌

模塊三：喝得好——敬酒技巧

n 祝酒順序

n 敬酒順序

n 敬酒動作

模塊四：吃得雅——吃有吃相

n 怎樣使用餐巾

n 怎樣使用中式餐具

n 怎樣使用西式餐具

n 中途離席注意事項

n 餐桌八大禁忌

模塊五：聊得妙——餐桌話題

n 餐桌上如何與不同性格的人聊天

n 聊天話題禁忌

模塊六：其它禮儀

n 著裝禮儀

n 儀態(tài)禮儀

n 介紹禮儀

n 握手禮儀

n 名片禮儀